Ir al contenido principal

Activación de flujo

R
Escrito por Rocio Sena
Actualizado hace más de una semana

Activación de flujo:

Desde la opciones principales del flujo podrás guardarlo o realizar ajustes en el flujo

Ajustes del flujo

Los Ajustes del flujo permiten definir el comportamiento general del flujo, controlar costos y establecer cuándo y cómo se envían las comunicaciones. Esta configuración es clave para asegurar una ejecución ordenada y alineada con la estrategia del negocio.


Tipo de configuración: Por defecto vs Personalizado

  • Por defecto: el flujo utiliza las configuraciones generales de la cuenta.

  • Personalizado: permite definir reglas específicas solo para este flujo.

Se recomienda usar Personalizado cuando el flujo tiene objetivos, audiencias o costos particulares.


Reingreso de clientes al flujo

Esta opción define si un cliente puede ingresar más de una vez al mismo flujo.

  • Activado: los clientes podrán volver a ingresar al flujo si cumplen nuevamente el disparador.

  • Desactivado: los clientes solo ingresarán una vez; si ya pasaron por el flujo, no volverán a hacerlo.


Presupuesto total para el flujo

Permite establecer un límite máximo de inversión por canal.

WhatsApp

  • Podrás definir un presupuesto limitado o dejarlo como ilimitado.

Emails

  • Podrás definir un presupuesto limitado o dejarlo como ilimitado.

Esta configuración ayuda a controlar costos y evitar consumos inesperados.


Configuración de envío

Permite definir cuándo se enviarán las comunicaciones del flujo.

  • Franja horaria: días en los que el flujo puede enviar mensajes.

  • Horario: rango horario permitido para los envíos.

Ejemplo:

  • Todos los días

  • Desde las 09:00 hasta las 20:59

Los mensajes que entren fuera de esta franja se enviarán automáticamente cuando el horario vuelva a estar habilitado.


Una vez finalizada y guardada la configuración de tu flujo, se habilitará la opción iniciar flujo:

Debes hacer clic en el botón y ¡Listo! Quedará activo.


Si tienes cualquier consulta puedes contactarte con nuestro chat de soporte dentro de Data4sales o nuestro email: customer.success@data4sales.com


¿Ha quedado contestada tu pregunta?