Vous avez bien validé l'identification sécurité auprès de votre banque (3D Secure / Securipass) mais votre commande ne semble pas avoir été validée, vous n'avez reçu aucun email de notre part et vos articles se trouvent toujours dans votre panier.

En effet, cela confirme bien le fait que votre commande n'est pas validée. La réussite de l'identification sécurité auprès de votre banque n'indique en aucun cas la validation systématique de votre commande mais simplement une autorisation d'effectuer le paiement de cette dernière.

Malgré la réussite de cette étape, il est bien possible que votre commande ne se valide pas pour différents motifs: transmission des informations trop lente, mauvais débit internet, refus de l'établissement bancaire...

Si après plusieurs minutes vous constatez que rien ne semble évoluer vous pouvez tout à fait refaire une tentative sans craindre d'être prélevé plusieurs fois.