Ingresar correctamente tu dirección residencial es necesario para verificar tu identidad.
Si te encuentras en Estados Unidos, también se usará para enviarte tu tarjeta.
¿Por qué es necesaria tu dirección?
Tu dirección se utiliza para:
Verificar tu identidad (KYC)
Cumplir con regulaciones locales
(Solo en EE.UU.) Enviar tu tarjeta de débito o crédito
Cómo ingresar tu dirección correctamente
Ingresa tu dirección completa:
incluye número, calle y apartamento/unidad (si aplica)Usa una dirección física:
evita apartados postales (P.O. Box), ya que pueden no ser aceptadosUsa la búsqueda automática:
selecciona tu dirección de la lista sugerida para evitar erroresVerifica los detalles:
revisa ciudad, región/estado y código postal
¿No encuentras tu dirección?
Intenta ingresarla manualmente
Revisa ortografía y formato
Si vives en un área nueva o rural, esto puede afectar los resultados
Si el problema continúa, contacta a soporte.
Confirma tu dirección
Antes de continuar:
Revisa que todos los datos sean correctos
Incluye apartamento o unidad si aplica
Verifica la ubicación en el mapa (si está disponible en la app)
❗ Problemas comunes
La dirección no es reconocida
Ajusta el formato (ej: abreviaciones comunes)
Verifica ortografía
Faltan datos
Completa todos los campos requeridos
Dirección incorrecta prellenada
Edita la dirección manualmente antes de continuar