Przejdź do głównej zawartości
Wszystkie kolekcjeZarządzanie zamówieniami
Zlecenie dostawy zamówienia firmie kurierskiej
Zlecenie dostawy zamówienia firmie kurierskiej

Opis przygotowania zlecenia kurierskiego z poziomu Restimo

Zaktualizowano ponad 2 miesiące temu

Dzięki integracji z firmą kurierską możesz zlecać dostawę zamówień kierowcom firmy kurierskiej.

Do stworzenia zlecenia kurierskiego potrzebujesz:

  • podpisanej umowy z firmą kurierską (np. Wolt Drive, Stuart, itp.)

  • zmiany sposobu dostaw zamówień na "dostawa własna" - w tym celu skontaktuj się z przedstawicielami aplikacji do zamawiania jedzenia

Lista dostępnych integracji z firmami kurierskimi dostępna jest na naszej stronie

  1. Włączenie integracji z firmą kurierską

    1. skontaktuj się z wybraną firmą kurierską w celu podpisania umowy na dostawy z wykorzystaniem kierowców danej firmy

    2. skontaktuj się z obskugą Restimo i poinformuj nas o chęci zintegrowania danej firmy kurierskiej

    3. zespół Restimo pozyska niezbędne klucze integracyjne do włączenia danej usługi w Restimo

  2. Zlecenie zadania kurierskiego

    1. wyświetl szczegóły zamówienia w Restimo

    2. ustaw godzinę odbioru zamówienia - jest to godzina, o której chcesz aby kurier pojawił się po odbiór tego konkretnego zamówienia. W tym celu kliknij przycisk "Zmień czas" i wybierz porządaną wartość z dostępnego menu.

    3. jeśli zamówienie będzie miało ustawioną formę dostawy "Dostawa przez restaurację" w Restimo pojawi się przycisk zlecenia kurierskiego

    4. Po kliknięciu w przycisk zlecenia kurierskiego zostaniesz poproszony o wybór zintegrowanej wcześniej firmy kurierskiej, której chcesz zlecić dostarczenie wybranego zamówienia

    5. Po wybraniu firmy kurierskiej wyświetlone zostanie okno, w którym zostaniesz poproszony o potwierdzenie szacowanej kwoty dostawy obliczonej przez firmę kurierską na podstawie dystansu do zamawiającego. Kliknij przycisk "Zamów kuriera" aby stworzyć zlecenie kurierskie.

    6. Po stworzeniu zlecenia kurierskiego, w szczegółach zamówienia zostanie stworzona nowa sekcja z informacjami o dostawie gdzie będzie możliwe anulowanie zlecenia kurierskiego lub śledzenie dostawy w czasie rzeczywistym.

  3. Zmiana adresu dostawy

    1. do stworzenia zlecenia kurierskiego potrzebny jest odpowiedni format adresu uzupełnionego przez zamawiającego

      • [nazwa ulicy / numer budynku / numer mieszkania / miasto]

    2. w przypadku błędnie uzupełnionego adresu przez zamawiającego podczas składania zamówienia w Restimo zostanie wyświetlony komunikat o konieczniści poprawienia adresu - bez poprawienia adresu, stworzenie zlecenia kurierskiego będzie niemożliwe

    3. Aby poprawić adres należy kliknąć przycisk "Szczegóły", a następnie wyedytować błędnie uzupełniony adres

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?