Rozpoczynając proces wdrożenia Restimo, nasz pracownik działu Customer Success kontaktuje się z osobą odpowiedzialną po stronie restauracji, aby szczegółowo przedstawić wszystkie etapy.
Poniżej znajdziesz kompletny przebieg wdrożenia:
1. Kontakt z osobą odpowiedzialną po stronie restauracji
Na starcie przedstawiciel Restimo nawiązuje współpracę z osobą wyznaczoną przez restauratora.
Ustalane są:
forma komunikacji,
harmonogram działań,
zakres odpowiedzialności po obu stronach.
2. Weryfikacja danych restauracji i kanałów sprzedaży
Sprawdzane są:
podstawowe informacje o restauracji (nazwa, lokalizacja, dane kontaktowe, godziny otwarcia),
aktywne kanały sprzedaży (np. Pyszne.pl, Uber Eats, Glovo, Wolt), które mają być integrowane z Restimo.
3. Pozyskanie kluczy integracyjnych
Zespół Restimo uzyskuje klucze integracyjne od agregatorów, które są niezbędne do technicznego połączenia systemów.
4. Założenie konta restauracji w Restimo
Na podstawie zebranych danych tworzony jest profil restauracji w systemie.
Dodatkowo:
nadawane są uprawnienia użytkownikom wskazanym przez restauratora (np. managerom, obsłudze).
5. Wgranie menu do systemu
Menu restauracji zostaje wprowadzone do Restimo wraz z:
kategoriami,
pozycjami,
opisami,
cenami,
dodatkami.
👉 Od tego momentu zarządzanie kartą dań w różnych kanałach odbywa się z jednego miejsca.
6. Spotkanie wdrożeniowe
Organizowane jest spotkanie online z przedstawicielem restauracji.
Podczas niego:
omawiane są kluczowe funkcjonalności Restimo,
sprawdzana jest poprawność wprowadzonych danych (menu, dane restauracji, konta użytkowników, integracje).
7. Testy i końcowa weryfikacja
Na koniec przeprowadzane są testy działania wszystkich integracji, w tym:
przesyłanie zamówień,
poprawność danych,
stabilność połączeń.
Po zakończeniu testów restauracja jest w pełni gotowa do korzystania z Restimo.