A partir del 1 de noviembre de 2025, Seis ya no funcionará en iPhones con iOS 16.
Para seguir usando tu cuenta, actualiza tu iPhone (instala iOS 18 o la versión más reciente) o cambia a un dispositivo compatible.
¿A quiénes afecta?
Personas que usan iPhone con iOS 16.
Si tu iPhone ya está en iOS 17 u 18, no necesitas hacer nada (igual te recomendamos mantenerlo siempre actualizado).
¿Qué debes hacer?
Si tu iPhone puede actualizarse:
Abre Configuración (Settings) > General > Actualización de software.
Sigue los pasos para actualizar a iOS 18 o a la versión más reciente disponible.
Vuelve a abrir la app de Seis.
Si tu iPhone NO es compatible con iOS 17 o superior:
Necesitarás cambiar a un dispositivo compatible con iOS 18 (o posterior) para seguir usando Seis.
Nota: A partir del 1 de noviembre, Seis requiere iOS 17 como mínimo. Si actualizas desde iOS 16, tu iPhone instalará iOS 18 directamente.
¿Por qué hacemos este cambio?
Para mejorar la seguridad, el desempeño y la estabilidad de la app.
Para poder lanzar funciones nuevas más rápido.
¿Qué pasa con mi dinero y mi cuenta?
Tu dinero y tu cuenta siguen seguros.
Solo perderás acceso a la app en ese dispositivo hasta que actualices o cambies de equipo.
¿Necesitas ayuda?
Estamos para ayudarte 24/7.
Chatea con nosotros desde la app de Seis.
Llámanos al 866-256-1907.
Preguntas adicionales
¿Este cambio aplica a Android? No, solo aplica a iPhone (iOS).
¿Puedo seguir usando mi tarjeta aunque no actualice? Sí, tus tarjetas siguen funcionando; lo que cambia es el acceso a la app en iOS 16.
¿Qué pasa si actualizo después del 1 de noviembre? En cuanto actualices o cambies a un equipo compatible, podrás volver a usar la app de Seis.