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Qué hacer si tu depósito en efectivo en un ATM falla

Qué hacer si tu depósito en efectivo no se procesó correctamente.

Actualizado hoy

Si tuviste un problema al depositar efectivo en un ATM, sigue estos pasos para que podamos ayudarte a revisarlo:

  1. Conserva el recibo que te entregó el cajero. Si no recibiste uno, igual podemos apoyarte.

  2. Repórtalo de inmediato por chat desde tu app de Seis o llamando al 866-256-1907 para abrir un reclamo.

  3. Completa el formulario que te enviaremos para registrar el caso y comenzar la investigación.

  4. Espera una actualización. Nuestro equipo se comunicará contigo cuando tengamos novedades sobre tu reclamo.


¿Tienes dudas o necesitas ayuda adicional?

Contáctanos por chat desde tu app de Seis o llamando al 866-256-1907.

Estamos para servirte.

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