Puedes congelar o descongelar tu tarjeta directamente desde la app de Seis en cualquier momento. El cambio es instantáneo y puedes hacerlo cuantas veces necesites.
🔒 Pasos para congelar o descongelar tu tarjeta
Abre la app de Seis.
En la pantalla del 🏠 Inicio, toca "Tarjeta de Débito".
Selecciona “Mis tarjetas de débito” (debajo de tu saldo y número de cuenta).
Elige la tarjeta que deseas congelar (física o digital).
Mueve la barra de “Congelar” para activar o desactivar la tarjeta:
Si está activada, la tarjeta queda congelada.
Si está desactivada, la tarjeta queda activa.
⚠️ Ten en cuenta
Congelar tu tarjeta no bloquea tu cuenta completa.
Los depósitos directos y otras operaciones seguirán funcionando normalmente.Si no tienes acceso a tu teléfono, contáctanos para ayudarte a congelar tu tarjeta.
¿Necesitas ayuda?
Puedes escribirnos por el chat en la app de Seis o llamarnos al 866-256-1907. Estamos aquí para ayudarte.