Tu tarjeta de Seis
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¿Cómo solicitar un reembolso de un comerciante?Conoce cómo pedir un reembolso, cuánto puede tardar y qué hacer si no se refleja en tu cuenta.
¿Mi tarjeta virtual fue bloqueada por sospecha de fraude, cuando podré usarla de nuevo?Proceso para conseguir nueva tarjeta virtual (Sospecha de fraude)
¿Por qué mi tarjeta fue rechazada?Razones por las que se rechaza una tarjeta
Tarjeta digitalUsa tu tarjeta de débito digital desde la app para pagar de forma segura y sin esperar a la tarjeta física.
¿La tarjeta de Seis es una tarjeta prepagada?Conoce por qué la tarjeta de débito de Seis no es una tarjeta prepagada y cómo funciona tu dinero.
¿Por qué tengo que solicitar primero mi reembolso con el comerciante?
¿Cómo puedo congelar o descongelar mi tarjeta?Puedes congelar o descongelar tu tarjeta desde la app de Seis en cualquier momento; el cambio es instantáneo.
Mi tarjeta fue bloqueada ¿Cómo la puedo desbloquear?Tarjeta bloqueada por fraude
¿Cómo activo mi tarjeta de Seis?Pasos para activar tu tarjeta de débito Seis desde la app y crear tu PIN
Recién me aprobaron la cuenta ¿Cuándo llega mi tarjeta?Pasos para pedir tu tarjeta desde la app y conocer las opciones de envío.
Cómo Retirar Efectivo en Cajeros Automáticos de Chase Usando Apple Pay o Google Pay
Protege tu aplicación Seis: Como bloquear tu equipoBloquea un dispositivo nuevo o existente para proteger tu cuenta y tu información.
¿Cómo saber si Seis se está comunicando contigo?Cómo identificar contactos legítimos de Seis y proteger tu información
¿Qué debo hacer si nunca recibí mi primera tarjeta?
¿Cómo reemplazar tu tarjeta de débito Seis por pérdida, robo o daño?Solicita una nueva tarjeta si la tuya se perdió, fue robada o está dañada.
¿Puedo solicitar una nueva tarjeta de Seis?Guía para solicitar una nueva tarjeta de débito Seis, con detalles sobre costos, envíos y pasos para pedirla desde la app.
¿Cómo ver el historial de tarjetas en Seis?Desde la App de Seis puedes verificar la información de tarjetas cerradas.
Necesito una nueva tarjeta, ¿qué pasará con mis fondos en la tarjeta actual?Información sobre dónde queda mi saldo al cambiar mi tarjeta.
¿Puedo pedir un envió exprés de mi tarjeta física?Tarjeta - Entrega rápida - FedEx
¿Cuándo recibiré mi tarjeta debito Seis?Tiempo estimado para recibir tu tarjeta física de débito Seis Visa
¿No recibí la tarjeta de débito que solicité, que puedo hacer?Cliente no recibe el envío de tarjeta física
¿Qué es la dirección de facturación y de envío de tu tarjeta?Dirección de facturación y envío de tarjeta