Ir al contenido principal

¿Cómo puedo congelar o descongelar mi tarjeta?

Puedes congelar o descongelar tu tarjeta desde la app de Seis en cualquier momento; el cambio es instantáneo.

Actualizado hoy

Puedes congelar o descongelar tu tarjeta directamente desde la app de Seis. Puedes hacerlo cuantas veces necesites y el cambio se aplica al instante.

  • Abre la app de Seis.

  • Desde la pantalla de inicio, selecciona Tarjeta de Débito.

  • Toca Mis tarjetas de débito (debajo de tu saldo y número de cuenta).

  • Elige la tarjeta que deseas congelar (física o digital).

  • Activa o desactiva la opción Congelar.

Ten en cuenta:

  • Congelar tu tarjeta no bloquea tu cuenta completa.

  • Los depósitos directos y otras operaciones seguirán funcionando normalmente.

  • Si no tienes acceso a tu teléfono, contáctanos para ayudarte a congelar tu tarjeta.


Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda adicional, también puedes comunicarte con nosotros llamando al 866-256-1907.
Estamos para servirte.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?