Sabemos que los fraudes se encuentran a la orden del día, cada vez diseñando más y nuevos y complejos mecanismos para obtener o robar los datos de su tarjeta de débito o su número de cuenta.
En Seis nos tomamos su seguridad muy en serio. Por lo cual le dejamos algunas de las recomendaciones útiles, así como maneras comunes en la que los ciber-delincuentes utilizan para tratar extraer su información bancaria. Esto le puede servir para identificar este tipo de prácticas y por consiguiente prepararse de una mejor manera para evitar convertirse en la víctima de estafas o el robo de su información bancaria. Revíselos con detenimiento:
1) Descargue únicamente aplicaciones o Apps disponibles desde las fuentes oficiales: a) Google Play Store para Android y b) App Store para iPhone. Ellos están constantemente revisando sus catálogos para asegurarse de ofrecer solo Apps confiables y libres de virus.
NOTA: Aplicaciones descargadas de otras partes pueden tener virus y pueden robarle no solo los datos de tu tarjeta, sino también tus información personal e incluso hasta tus fotografías y contactos que después pueden ser utilizadas para extorsiones.
2. No compre productos de páginas de internet que no conozca. Solo compre por páginas de internet que sean confiables y seguras. Usualmente las mejores opciones son aquellas que corresponden a empresas grandes, con buena reputación y altamente conocidas. Ingresar sus datos de la tarjeta en una página extraña, puede robarle sus datos y posteriormente ocasionarle cargos no reconocidos.
Muchas veces la empresa ni siquiera envía el producto. Aquí claramente nos podemos percatar que se trata de un fraude. Pero las páginas más engañosas son aquellas donde la página sí le envía el producto. Usualmente un producto de calidad regular o mala. Ya que usualmente son encubrimientos para el verdadero negocio, el cual es robarle sus datos.
3. Utilice la lógica simple y su intuición. Si un sitio web o alguna publicidad ofrece un producto o una oferta que parece demasiado bueno o barato para ser verdad, muy probablemente se trata de una estafa. Pause un momento y reflexione. Fíjese quién lo vende y si en realidad corresponde con páginas confiables, conocidas y oficiales. Si no está seguro/a, mejor no compre.
4. Tenga cuidado con ofertas que le ofrecen pruebas gratis y le piden sus datos para desbloquear contenido. Esto puede ser una trampa para que proporcione su información personal y puede no recibir nada a cambio. A nadie le gusta dar nada gratis. En el mejor de los casos puede que lo/la suscriban a cargos recurrentes (mensuales o anuales) que correspondan a suscripciones sin que usted se dé cuenta y después le sustraigan su dinero y le cueste cancelarlo. Y en el peor de los casos, pueden robar y usar los datos de su tarjeta para hacer cargos desconocidos de altos montos.
5. Evite presionar sobre publicidad y comprar en esos sitios web que se abren al presionar publicidad. Sobre todo los anuncios de Facebook y aquellos que aparecen en Sitios Web, muchas veces suelen llevarnos a sitios falsos, poco confiables, o sitios que "imitan" o "pretenden" ser una página confiable. Estos sitios están diseñados especialmente para robar nuestra información.
6. Si alguien le pide su información personal, especialmente su información bancaria, siempre hay que desconfiar. Especialmente si nos dicen que "tenemos que canjear un premio" o nos presentan un problema como "tiene virus en su computadora", "desbloquea tu cuenta bancaria" o algún asunto legal y nos dicen que tenemos que pagar o proporcionar información para resolverlo. A veces hay personas que lo va a contactar por teléfono, por correo electrónico, por mensaje de texto o por WhatsApp/Telegram. Si tiene dudas de si realmente se trata de la empresa que dicen ser, llame o contáctese directamente a la empresa (a través de los canales de atención que usted conozca). Es mejor prevenir que lamentar.
7. Nunca haga transferencias bancarias, especialmente transferencias de dinero a través de aplicaciones externas como Zelle, CashApp, Venmo y otras transferencias, a personas que usted no conozca o que no le tenga confianza. Muchas veces la gente realiza estafas y este tipo de transacciones usualmente NO se pueden revertir. Por lo que tiene que estar seguro/a que se trata de alguien o una empresa en quien pueda confiar.
8. Siempre cubra el PIN o NIP de su tarjeta. Incluso cuando piense que nadie lo está mirando. Alguien lo puede estar espiando o tratando de grabarlo con cámaras ocultas para obtener el PIN de su tarjeta y así clonar su tarjeta para realizar un fraude.
Otras buena práctica en los cajeros automáticos es revisar e inspeccionar, antes de introducir su tarjeta si el teclado parece estar despegado, dañado o tiene alguna funda o dispositivo pegado o sobrepuesto en el mismo. De igual manera hay que revisar que no haya nada superpuesto en la ranura para introducir la tarjeta, Si observa esto, lo mejor siempre es siempre irse y no introducir su tarjeta, ya que el cajero automático puede estar intervenido. Y notificarle al comercio donde se encuentra el cajero o llamar al número impreso en el cajero para reportarlo. Así evitamos que otra gente caiga en esa estafa.
9. Procure pagar su gasolina con su tarjeta digital o con efectivo. Evite lo más posible la tarjeta física en las gasolineras. Si usted carga gasolina a su automóvil, procure pagar con su tarjeta digital (a través de alguna billetera virtual como Apple Wallet o Google Wallet), es decir, con su teléfono a través de pagos sin contacto. Si no puede pagar de esta manera en los dispensadores automáticos, lo mejor pagar dentro de la tienda de la gasolinera de esta forma (aquí usualmente si ofrecen esa opción) o con efectivo, ya que las gasolineras suelen ser lugares comunes donde las terminales de punto de venta son intervenidas por los delincuentes para clonar sus tarjetas.
¿Por qué pagar con la tarjeta digital/mi teléfono es más seguro? Porque los datos de pago son encriptados y vienen más protegidos. No es tan sencillo clonar este método de pago como lo es con una tarjeta física.
10. Nunca comparta los datos de su tarjeta con nadie. Evite también darle su tarjeta a alguien más. Su tarjeta es para uso estrictamente personal. Evite también conservar fotografías, capturas de pantalla, o los datos de su tarjeta escritos en un pedazo de papel, ya que alguien puede acceder a ellas y hacer mal uso de su tarjeta y exponernos a situación de fraude.
Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda adicional, también puedes comunicarte con nosotros llamando al número 866-256-1907.