Una compra con tu Seis Silver Credit Card puede ser rechazada por distintos motivos relacionados con tu cuenta, tu tarjeta o el comercio.
Las razones más comunes son:
Tienes pagos pendientes o atrasados.
Alcanzaste tu límite de crédito disponible.
El comercio no acepta este tipo de tarjeta.
Se detectó actividad inusual o sospechosa.
Tu tarjeta está bloqueada, vencida o aún no ha sido activada.
Los datos de pago ingresados son incorrectos.
Para resolverlo:
Revisa la app de Seis y verifica si aparece alguna alerta o notificación relacionada con tu tarjeta o tu cuenta.
Si tienes un pago pendiente, tu tarjeta está bloqueada o hay algún error, sigue las indicaciones que verás en la app o contáctanos para ayudarte.
Una vez solucionado el inconveniente, podrás intentar nuevamente la compra.
¿Tienes dudas o necesitas ayuda adicional?
Contáctanos por chat desde tu app de Seis o llamando al 866-256-1907.
Estamos para servirte.