Tu compra puede haber sido rechazada por alguno de los siguientes motivos:
Tienes pagos pendientes o atrasados con tu tarjeta.
El comercio no es compatible con el tipo de tarjeta.
Has alcanzado tu límite de crédito disponible.
Se detectó actividad inusual o sospechosa en tu cuenta.
Tu tarjeta está bloqueada, vencida o aún no activada.
Los datos de pago ingresados son incorrectos.
Qué puedes hacer
Revisa el motivo: Ingresa a la app de Seis y verifica si aparece algún aviso o alerta sobre tu tarjeta o tu cuenta.
Toma acción: Si tienes un pago pendiente, tu tarjeta está bloqueada o hay algún error, sigue las instrucciones que verás en la app o comunícate con nosotros para solucionarlo.
Intenta nuevamente: Una vez que el problema esté resuelto, podrás volver a realizar tu compra con normalidad.
¿Tienes dudas?
Chatea con nosotros a través de la aplicación de Seis.
Llámanos al 866-256-1907.