Unde pot găsi ID-ul magazinului meu?
ID-ul magazinului dvs. este un număr de 6 cifre din partea de jos a panoului de administrare, unde apăsați pe Profil --> Număr Client
Cum pot vizualiza magazinul meu?
Din panoul de administrator, apăsam pe butonul "Principal", apoi pe butonul "Vizualizare Magazin"
Cum pot schimba numele magazinului?
Puteți modifica numele vizibil al magazinului în secțiunea Setări magazin -> Numele magazinului care fi afișat vizitatorilor
Cum îmi schimb planul?
Pentru a vă schimba planul, faceți clic pe Setări Magazin din partea de jos a panoului de administrare și selectați „Gestionare plan”. Alegeți planul dorit, revizuiți condițiile, selectați perioada de plată și activați noul plan. Puteți trece la un plan diferit în orice moment.
Pot începe să vând în timpul perioadei de probă?
În timpul perioadei de testare, magazinul dvs. este vizibil numai pentru dvs. și nu poate fi publicat pe internet. De asemenea, unele caracteristici esențiale nu sunt disponibile în perioada de încercare, cum ar fi integrarea plăților online. Puteți utiliza perioada de încercare pentru a testa toate instrumentele și pentru a vă pregăti magazinul pentru lansare. Pentru a vă publica magazinul pe internet, trebuie să aveți orice abonament activ.
Cum pot importa produse dintr-un fișier?
Importul produselor dintr-un fișier este disponibil după abonarea la oricare dintre planuri. Urmați instrucțiunile furnizate aici pentru procesul de import.
Cum să testați API?
Pentru testarea API, contactați asistența în chat. Cheia API este disponibilă numai pentru planurile active.
Cum să modificați designul magazinului?
Modificați designul magazinului în Design→Șabloane și setări, unde veți găsi toate funcțiile principale pentru schimbarea aspectului. Cu planul Sellavi Plus, punem la dispoziție designeri și dezvoltatori pentru personalizarea designului magazinului pe baza solicitărilor dvs.
De ce să treceți la Sellavi Plus?
Pe planul Sellavi Plus, vă ajutăm să obțineți rapid și fără efort un magazin, indiferent dacă este prima dvs. afacere online sau unul dintre mai multe site-uri de comerț electronic. Vi se va atribui un manager de proiect, un designer și un dezvoltator care se vor ocupa de sarcinile principale pe baza preferințelor dvs. și a celor mai bune practici în direcția afacerii dvs. După finalizarea lucrărilor, puteți trece la planul Sellavi pentru a continua să gestionați independent magazinul creat, păstrând în același timp opțiunea de asistență prin chat.
Cum să schimb adresa de e-mail a contului meu Sellavi?
Pentru a schimba adresa de e-mail a contului asociat cu magazinul dvs., faceți clic pe "Profil" din partea de jos, alegeți „Cont”, și apoi pe butonul „Schimbare e-mail”. Nu uitați să salvați setările!
Pot folosi mai multe domenii pentru magazinul meu?
Puteți conecta mai multe domenii la magazinul dvs., dar numai un domeniu poate fi activ. Dacă doriți să configurați opțiuni avansate de redirecționare între mai multe domenii, acestea ar trebui să fie gestionate prin intermediul furnizorului DNS sau al registratorului domeniului, nu prin intermediul magazinului dvs. online.
Ce este disponibil în timpul perioadei de probă?
Acces complet nelimitat la toate instrumentele Sellavi, cu excepția:
posibilitatea de a vă publica magazinul online,
încărcarea produsului dintr-un fișier,
conexiune pentru plăți online.
Cum să plătiți pentru plan?
Puteți plăti online planul cu cardul sau prin factură, atât pentru persoane fizice, cât și pentru persoane juridice.
Plata online prin card:
Mergeți la această pagină
Alegeți planul corespunzător și selectați perioada de plată dorită (lunar/pe an/pe 2 ani/pe 3 ani)
Introduceți detaliile de plată și faceți clic pe „Activați planul”
Plata facturilor pentru persoane fizice și juridice:
Contactați-ne prin chat sau cu managerul dvs. de cont (Agentul tehnic din cadrul Sellavi cu care ați discutat)
Informați-ne că doriți să plătiți planul prin factură.
Cum să adaug zile de probă neutilizate la abonamentul meu?
Pur și simplu abonați-vă la orice plan de pe pagina de selecție a planului. Zilele neutilizate vor fi adăugate automat la planul selectat. Dacă plătiți prin factură, zilele vor fi luate în considerare la crearea unui cupon pentru activarea magazinului.
Am un cod promoțional de reducere, cum îl aplic la abonare?
Puteți utiliza cuponul dvs. pe pagina de activare a planului. Doar faceți clic pe câmpul „Introduceți codul promoțional” și aplicați-l.