Sollte deine Zahlung abgelehnt werden, kann das ganz unterschiedliche Gründe haben:
Klarna
Für Klarna Zahlungen ist es wichtig, dass deine Eingaben bei uns mit den Eingaben bei Klarna ident sind. Ansonsten findest du im Klarna Artikel andere mögliche Ursachen:
Wir haben keinen Einblick auf deinen Klarna Account um die Ursache zu finden, sollte es nach wie vor nicht funktionieren, müsstest du dich bitte an den Klarna Support wenden, der hat mit Gewissheit eine Lösung für dich.
Kreditkarte
Bei Kreditkartenzahlungen ist es wichtig, dass du alle Angaben korrekt angegeben hast, sowie deine Karte 3D Secure unterstützt (Standard in der EU) und du die Zahlung freigibst. Sollte es hier mehrmalig zu Problemen kommen, kannst du uns dazu kontaktieren, stelle dafür bitte folgende Informationen bereit:
deinen vollen Namen
deine E-Mail Adresse die du bei Snuzone verwendest
Kreditkartenart (Mastercard/VISA)