Стъпки:
Отидете на вашия FIAT акаунт.
Изберете бутона "Получаване".
Ще видите две опции: "Банков превод" и "Зареждане с карта".
Избирайки "Зареждане с карта", ще бъдете пренасочени към екрана за зареждане с картата.
Избирайки "Банков превод", ще се появи прозорец с вашите акаунт данни.
Wallex.bg не предоставя IBAN номера.
Времеви рамки
Каква е очакваната времева рамка за кредитирането на средствата в моя акаунт?
Банковите преводи обикновено отнемат между 3 и 5 работни дни. В случай че е изминало повече от 5 работни дни и вашият входящ банков превод все още не е кредитиран, моля, предоставете ни официалната банковата разписка за транзакцията, за да можем да започнем разследване на случая.
Какви са препоръчителните стъпки, ако преводът не достигне до моя акаунт, както се очакваше?
Моля, свържете се с изпращащата банка, за да разберете статуса на транзакцията. В случай че те потвърдят извършването на операцията, поискайте официална банковата разписка и се свържете с нашия канал за поддръжка с документа.
Чести причини за отказ
Чести причини за отказ са:
Грешно име на получателя
Грешен референтен номер
Грешни банкови данни на получателя.