К основному содержимому

Что делать, если поведение пассажиров недопустимо, и продолжать поездку возможности нет?

6

Автор: Ksenia Svidunovich

Например, поведение пассажиров мешает вам вести автомобиль или создает угрозу безопасности дорожного движения, а также жизни и здоровью. Вам необходимо остановить автомобиль в разрешенном и безопасном месте и незамедлительно обратиться в клиентский сервис. Специалист клиентского сервиса свяжется с клиентом и поможет в решении вопроса.

Просим вас не конфликтовать, не спорить, не ругаться с пассажиром.

Запрещено высаживать пассажиров на магистралях, в пустынных местах или в лесу. Если возможности продолжить поездку нет, уведомите об этом клиентский сервис и убедитесь, что не оставляете клиента в одиночестве. Остановка должна быть осуществлена в безопасном месте, а клиент должен пересесть в другой автомобиль до вашего отъезда.


​
​

Нашли ответ на свой вопрос?