Водителям
Авторы: Anton и еще 3 чел.Авторов: 4Статей: 156
Регистрация партнерства с Wheely по шагам
Правила использования логотипа и товарного знака компании Wheely
Какие у вас требования к партнерам и водителям?
Изменения в работе действующих партнеров Wheely (от 7 августа 2020 года)
Какие документы нужны для подключения к Wheely?
Как зарегистрироваться в качестве партнера, если у меня уже есть аккаунт водителя или пассажира?
Как записаться на аккредитацию партнера или водителя?
Как получить уведомление о применении УСН?
Почему не загружается документ?
Переход к другому партнеру
За что водитель может быть заблокирован без возможности восстановления доступа к аккаунту?
Штрафуете ли вы водителей или партнеров?
Можно ли сдать вам автомобиль в аренду?
Прямое партнерство с Wheely
Какие у вас требования к автомобилям?
Безопасность во время поездки
Ожидание пассажира более часа
Что делать, если в точке подачи остановиться невозможно или есть затруднения с подъездом
Как выполнять заказы, если у вас аллергия
Как правильно встречать пассажира?
Как должен быть укомплектован автомобиль?
Как вести себя с пассажиром во время заказа?
Каковы стандарты соблюдения ПДД?
Шаблоны фраз для общения с пассажирами
Как правильно настроить сиденье водителя?
Стандарты использования функции панорамной крыши и люков
Как выбрать правильный стиль вождения?
Как правильно перевозить детей?
Как правильно встречать пассажира в аэропорту или на вокзале?
Конфиденциальность во время поездки
Как правильно подавать автомобиль на территорию со шлагбаумом
Что делать, если у пассажира слишком много багажа / негабаритный багаж?
Что делать, если пассажир забыл вещи в салоне автомобиля?
Как перевозить негабаритный багаж?
Как выполнять заказы по классу «Трезвый водитель»?
Как выполнять заказы по классу «KIDS»?
Поездки в другие города
Как правильно перевозить животных?
Как связаться с менеджером операционного отдела?
Какой дресс-код водителя Wheely?
Обучающие модули для водителей
Значок и платок-паше Wheely
Сервис Мерседес-Бенц «Беляево»
Техническое обслуживание Mercedes Benz «Auto Union»
Сервис Мерседес-Бенц «Авангард»
Мойка автомобиля на партнерских автомоечных комплексах Wheely в Москве
Специальные цены на шиномонтаж в компании «Мой автомобиль»
Услуги шиномонтажа в Санкт-Петербурге со скидкой
Уход за автомобилем в Nordic Detailing, Санкт-Петербург
Перешивка салона и уход за автомобилем в Москве с VE Studio
Зоны с очередями
Как работать с тарифом Concierge?
Что делать, если пассажир попросил выполнить какое-либо поручение?
Как проставлять статус поездки?
Как не ошибиться с адресами в приложении?
Как связаться с агентом клиентского сервиса или клиентом?
Как оплачивать парковку?
Что будет, если я отменю бронь предзаказа?
Как изменить класс обслуживания или автомобиль?
Как заработать больше?
Как выбрать навигатор по умолчанию?
Что делать, если вы опаздываете на заказ?
Где скачать приложение для водителей?
Что делать, если поведение пассажиров недопустимо, и продолжать поездку возможности нет?
Что делать, если клиент просит водителя принять участие в съемках/акциях/мероприятиях?
Осмотр и досмотр транспортного средства — что делать? Остановка ГИБДД
Что делать, если я попал в ДТП?
Что делать, если пассажир не выходит?
Что делать, если пассажир повредил автомобиль?
Что делать, если поездка прервана
Регламент действий при задержке рейса
Зоны с повышенной стоимостью подачи
Тариф «Водитель на день»
Где увидеть заработанные бонусы?
Я не согласен со стоимостью поездки! Что делать?
Как часто я буду получать выплаты?
Как рассчитывается стоимость поездки? Учитывается ли время в пробках?
Какая комиссия Wheely?
Где я могу увидеть, сколько заработал?
Проверка поездки с проблемами GPS
Почасовые гарантированные выплаты
Сниженная комиссия
Что писать в протоколе? Как объяснить, что вы — не такси и не идти в суд?
Полисы ОСГОП: как правильно поступить при наступлении ДТП
Продление полисов ОСГОП
Полисы страхования ОСГОП
Какие документы обязательно нужно возить в машине?
Как правильно оформлять путевой лист?
Сотрудники ДПС требуют лицензию на такси. Что делать?
Тарификация
Правила пользования VIP-парковкой на территории аэропорта Внуково
Какая комиссия Wheely в Москве?
Академия Водителей Wheely: как проходит аккредитация в Москве
Оплата парковок и платных дорог
Какие автомобили Wheely подключает в Москве?
Как связаться с менеджером в Москве?
Как получить справку об отсутствии (наличии) судимости в Москве?
Как заработать с Wheely еще больше?
Сохраните популярные радиостанции
Правила встречи пассажира в аэропорту Домодедово
Будьте внимательны! Камеры...
Как оплачивать проезд по платным дорогам с помощью транспондера?
Правила пользования метками на территории аэропорта Шереметьево
Что делать, если пришла жалоба на алкогольное опьянение/запах перегара?
Памятка для водителей, выполняющих поездки в Беларусь
Как стать партнером Wheely в Санкт-Петербурге?
Какие автомобили Wheely подключает в Санкт-Петербурге?
Какая комиссия Wheely в Санкт-Петербурге?
Как связаться с менеджером в Санкт-Петербурге?
Академия Wheely: как проходит аккредитация в Санкт-Петербурге
Как получить справку об отсутствии (наличии) судимости в Санкт-Петербурге?
Сохраните популярные радиостанции
Как оплачивать проезд по платным дорогам с помощью транспондера?
Тренировочный тест на знание географии города
Первая линия в аэропорту Пулково и парковка на территории аэропорта
Московский вокзал: инструкция
Договор на оказание транспортных услуг на финском языке
Тарификация
Телеграм-каналы Wheely
Wheely дайджест Декабрь 2023: негабаритный багаж и другие часто задаваемые вопросы
Wheely дайджест Январь 2024: поручения на заказах и связь с клиентским сервисом
Wheely дайджест Февраль 2024: кнопка «Начать сейчас» и наличие транспондера в автомобиле.
Wheely дайджест Май 2024: первое впечатление
Wheely дайджест Июнь 2024: манера вождения
Wheely дайджест Апрель 2025: конфиденциальность и связь с пассажиром
Wheely дайджест Июнь 2025: использование имени и идентификация пассажира
Wheely дайджест Июнь 2025: основания для прекращения сотрудничества с водителем