Срочные заказы (заказы на ближайшее время)
​
Если вы получили срочный заказ на междугороднюю поездку и/или поездку в другой регион, объективно оцените, готовы ли вы выполнить такой заказ: как давно вы начали смену, какое расстояние предстоит проехать, какова ориентировочная продолжительность поездки.
​
Если у вас есть малейшие сомнения, целесообразно отказаться от выполнения такого заказа, обратившись в клиентский сервис — оператор поможет найти ближайшего водителя, готового вас заменить.
​
​Предварительные заказы
​
Как и при срочном заказе, мы убедительно просим вас здраво оценивать свои силы и не бронировать междугородние поездки под конец смены.
​
​Заказы с пунктом назначения «По указанию»
​
Если вы получили срочный заказ или же забронировали предварительный без указанного клиентом пункта назначения, а при посадке выяснилось, что вам предстоит выполнить междугороднюю поездку, вам, как и в первых двух случаях, необходимо оценить свою готовность выполнить заказ.
​
Если вы не готовы к такой поездке, обязательно согласуйте это с клиентским сервисом.

Обязательно предложите клиенту разместиться в автомобиле и сообщите, что вам потребуется дополнительное согласование со стороны клиентского сервиса.