Чтобы начать работать с Wheely и получать заказы, вам необходимо скачать приложение для водителей. Пожалуйста, ознакомьтесь с перечнем рекомендуемых моделей устройств, которые смогут обеспечить стабильную работу приложения.
Обращаем ваше внимание на то, что водители Wheely должны пользоваться только одним устройством для входа в аккаунт.
Требования к устройствам на Android
Для корректной работы приложения мы рекомендуем пользоваться более новыми моделями устройств и своевременно обновлять ПО, поскольку на более старых устройствах приложение может неточно отображать геолокацию или зависать. Ниже представлен список минимальных требований для Android-устройств.
Версия Android — 12.0 и выше.
Поддержка Google Play.
RAM (Оперативная память) — от 3 гигабайт (рекомендуемая — 8+ гигабайт).
Геолокация — обязательно наличие A-GPS, а также наличие GPS и ГЛОНАСС.
Размер экрана — не более 8 дюймов.
Рекомендуемые марки смартфонов: Samsung, Google, Xiaomi и Honor.
Устройства, не поддерживающие приложение Wheely
С ноября 2019 года смартфоны Huawei на Android больше не поддерживают сервисы Google и магазин Google Play. Вместо этого компания использует собственные сервисы и магазин AppGallery, которые не поддерживают приложение Wheely.
Примечание: это не относится к устройствам Honor, выпущенным с начала 2021 года.
Также приложение Wheely не поддерживают смартфоны ZTE, Oppo, Realme.
Дополнительные настройки конфигурации
Выставите режим местоположения «По всем источникам». Для этого надо перейти в Настройки —> Местоположение —> Режим определения —> Максимальная точность.
Разрешите доступ к местоположению. Для этого надо перейти в Настройки —> Приложения —> Водитель —> Разрешения —> Местоположение —> Разрешить в любом режиме.
Отключение экономии заряда батареи на устройствах Samsung
Перейдите в Настройки —> Батарея —> Меню «Экономия заряда батареи» —> Все приложения —> Водитель —> Выбрать «Не экономить».
Root-доступ
Запрещается наличие прав доступа к корневой папке на устройстве, а также недопустима установка приложений, повышающих производительность устройства. Если подобные приложения предустановлены по умолчанию, необходимо настроить исключения для приложения «Водитель».
Минимальные требования к iOS-устройствам
Необходимая версия операционной системы iOS — 15.0 или новее. Убедитесь, что у вас включены автообновления как для операционной системы, так и для приложения, а также push-уведомления и настроек даты и времени. Также разрешите доступ к вашей геолокации на постоянной основе.
Push-уведомления
Перейдите в Настройки —> Приложение Водитель—> Уведомления —> Включите Допуск уведомлений.
Включите все типы предупреждений, особенно Баннеры.
Перейдите в Стиль баннеров и выберите Постоянно.
Благодаря этому уведомления от Wheely будут оставаться вверху экрана до тех пор, пока вы сами их не уберете. Так вы не пропустите важную информацию.
Доступ к местоположению
Приложение «Водитель» требует от вас всегда делиться своим местоположением. Чтобы разрешить доступ, выполните следующие шаги.
Перейдите в Настройки —> Приложение Водитель —> Местоположение —> Выберите «Всегда», чтобы разрешить приложению использовать ваше местоположение.
Синхронизация даты, времени и часового пояса
Убедитесь, что на вашем устройстве установлены правильные дата и время, чтобы не пропускать бронирования. Чтобы настроить автоматическую синхронизацию даты, времени и часового пояса на устройстве iOS, выполните следующие шаги.
Перейдите в Настройки —> Общие —> Дата и время —> Включите «Автоматически».
Если часовой пояс неправильный, выключите параметр «Автоматически», выберите правильный часовой пояс и снова включите параметр «Автоматически».
Обновление iOS и приложения
Автоматическое обновление iOS
Перейдите в Настройки —> Общие —> Обновление ПО —> Нажмите на «Автообновление» —> Включите опции «Загрузка обновлений iOS» и «Установка обновлений iOS».
Автоматические обновления для приложений
Перейдите в Настройки —> App Store —> Включите «Обновление ПО»
Разрешив автоматическое обновление iOS и приложения «Водитель», вы сможете получать своевременный доступ к новым функциям.