Парковки в городе
У водителя на смартфоне должно быть установлено приложение для оплаты парковок. На балансе приложения должно быть достаточно денег, чтобы оплачивать парковку в течение всей смены.
Почему это важно? Стоимость городской парковки тарифицируется поминутно и полностью покрывается стоимостью минуты ожидания. Например, самый высокий тариф на уличную парковку — 600 руб/час. Если вы ожидаете пассажира 15 минут, то за парковку вы заплатите (450/60) * 10 = 75 рублей (5 минут бесплатно). В то же время, платное ожидание составит 350 руб по тарифу Business или 800 руб по тарифу Luxe.
Важно! Водители, которые закрывают номера или открывают багажник, чтобы не платить за парковку, будут отстранены от работы с сервисом.
Поднимая багажник или маскируя номер каким-то предметом, вы наносите ущерб не только своей репутации, но также репутации сервиса и самого пассажира.
Парковки в аэропорту и на вокзале
Стоимость платной парковки компенсируется только при поездках в аэропорт или на вокзал. Водитель оплачивает стоимость парковки наличными или по карте самостоятельно. Сумма будет автоматически удержана с пассажира в конце поездки. Водитель ни в коем случае не должен просить клиента оплатить парковку.
Мы сможем возместить расходы, только если вы загрузите фотографию чека в систему до момента завершения поездки.
Если при высадке на территории вокзала пассажир попросил вас проводить его до поезда, действуйте следующим образом: после того, как вы проводили пассажира и попрощались с ним, пожалуйста, незамедлительно возвращайтесь к автомобилю и выезжайте с территории. После оплаты парковки при выезде, прикрепите чек к поездке в приложении и завершите заказ.
Платные дороги
Стоимость платной дороги автоматически добавится к стоимости поездки и будет компенсирована.
Наличие транспондера является обязательным требованием к каждому автомобилю! На балансе транспондера должно быть достаточно денег, чтобы совершить не менее 5 трансферов между городом и аэропортом. Наличие транспондер и средств на нем - ответственность того водителя, который выходит на линию на этом автомобиле.
Если пассажир предпочитает ехать по платной дороге, водитель должен сообщить, что стоимость проезда автоматически добавится к общей стоимости поездки. Водитель ни в коем случае не должен просить пассажира оплатить расходы самостоятельно.