Minska risken för att din butiks e-postmeddelanden avvisas genom att auktorisera rätt sändande servrar att skicka för din domän.
Den här guiden är för domänhanterare och butiksadministratörer som använder sin egen avsändardomän och Abicarts e-postservrar. Den gäller oavsett Go-, Plus- eller Pro-abonnemang och oavsett tema. Om en anpassad SMTP-leverantör skickar e-postmeddelandena, följ den leverantörens domäninstruktioner; lägg inte till Abicart som avsändare i onödan.
1. Fastställ avsändare, sändningstjänst och DNS-hanterare
Öppna Inställningar → E-post och kontrollera vilken adress som används för de relevanta e-postmeddelandena.
Avgör om e-postmeddelandena skickas via Abicarts e-postserver eller anpassad SMTP.
Öppna DNS-hanteringen för den faktiska avsändardomänen. För namn@example.com är det example.com. En separat avsändarunderdomän måste utvärderas för den specifika domänen.
Du kan inte ändra SPF för gmail.com eller en annan leverantörs domän som du inte äger. En SPF-post på din butiks egen domän ger inte tillåtelse att skicka som namn@gmail.com. Använd istället din egen avsändardomän eller en SMTP-konfiguration som stöds av e-postleverantören.
2. Skapa eller uppdatera en enda SPF-policy
SPF lagras normalt som en TXT-post som börjar med v=spf1. Läs befintliga TXT-poster innan du gör ändringar. Behåll en enda tillämplig SPF-policy för domänen; lägg inte till ytterligare en post som börjar med v=spf1.
När ingen SPF-post finns
Skapa en TXT-post hos din DNS-leverantör.
Ange rätt värdnamn enligt din leverantörs format, ofta @ för domänroten. Undvik att leverantören lägger till domännamnet två gånger.
Om Abicart är den enda avsedda sändningstjänsten kan policyn vara:
v=spf1 include:spf.abicart.com -all
Använd inte detta ensamt om till exempel ditt företags vanliga e-post också behöver skickas från domänen.
När en SPF-post redan finns
Lägg till include:spf.abicart.com i den befintliga policyn före dess slutliga mekanism: all. Behåll andra avsedda leverantörer och ändra inte deras inställningar eller den slutliga policyn utan att utvärdera hela sändningsflödet.
Exempel för en anpassad domän som faktiskt använder Google Workspace och Abicart:
v=spf1 include:_spf.google.com include:spf.abicart.com -all
Detta är inte en inställning för en privat gmail.com-adress. Andra tidigare exempel är include:_custspf.one.com för one.com och include:spf.loopia.se för Loopia. Kontrollera alltid den aktuella policyn med den leverantör som din domän faktiskt använder: Google Workspace SPF, one.com eller Loopia. Kopiera inte flera leverantörer bara för att de finns med i exemplet.
3. Spara och kontrollera rätt domän
Spara DNS-ändringen. Hur snabbt den blir synlig beror på DNS-cache och TTL; det kan ta upp till ett dygn, men detta är inte en fast leveranstid för e-post.
Sök upp domänens TXT-poster och verifiera att en enda, korrekt SPF-policy visas.
Kontrollera syntaxen och räkna högst tio DNS-utlösande SPF-termer över hela utvärderingen, inklusive nästlade include-kedjor. Detta är inte en räkning av råa DNS-förfrågningar, TXT-poster eller tecken.
Kontrollera avsändaradressens SPF-markör under Inställningar → E-post. En grön markör visar Abicarts SPF-kontroll för den adressen; det bevisar inte att all e-post levereras eller att DKIM/DMARC är korrekt.
Felsök avvisad e-post
Ingen policy / none: kontrollera att TXT-posten finns på rätt avsändardomän.
fail eller softfail: kontrollera den faktiska sändningstjänsten och om dess auktorisering finns före all-mekanismen. Lägg inte till en fast server-IP från ett gammalt felmeddelande istället för den nuvarande include-posten.
permerror: kontrollera om det finns dubbletter av SPF-poster, syntaxen och uppslagsgränsen.
SPF godkänd men e-post saknas: kontrollera mottagaren, skräppostmappen, leverantörens avvisningsmeddelande samt DKIM och DMARC. SPF är bara en del av e-postautentiseringen.
Utöka domänens befintliga SPF-policy; ersätt den inte med Abicart-exemplet om andra tjänster också skickar e-post. Behåll en enda tillämplig v=spf1-policy. Räkna högst tio DNS-utlösande SPF-termer över hela utvärderingen, inklusive nästlade include-kedjor. Vid ett avslag, kontrollera MAIL FROM-domänen i avslaget eller resultaten från meddelandeautentiseringen. Det synliga Från-fältet och ett godkänt SPF-test bevisar inte i sig korrekt DMARC-justering eller leverans.
Ändra inte webbplatsens A/CNAME-poster eller e-postens MX-poster för att åtgärda ett SPF-fel.
Snabbstart
Kontrollera avsändaradressen och vilken server som skickar.
Hitta domänens befintliga SPF-policy hos DNS-leverantören.
Lägg till include:spf.abicart.com när Abicart skickar och behåll andra avsedda avsändare.
Verifiera en enda giltig policy, uppslagsgränsen och avsändarens status.
Abonnemang och åtkomst
Den här guiden gäller för Go, Plus och Pro när Abicarts servrar skickar från din egen domän. Du behöver åtkomst till domänens DNS eller hjälp från dess administratör. Temat påverkar inte SPF.
