Hoppa till huvudinnehåll

Ägarbyte: Byt butikens ägarkonto

Överlåt butiken till en ny ägare. Förutsättningar, arbetssteg och kontroll av resultatet.

Byt butikens ägarkonto utan att lämna över ett personligt administratörskonto.

Guiden gäller nuvarande och tillträdande butiksägare, oavsett abonnemang. Abicarts support genomför ändringen av ägarkonto efter kontroll. Att ändra företagsuppgifter eller bjuda in en administratör genomför inte i sig en ägar- eller avtalsöverlåtelse.

Förbered överlämningen

  1. Kom överens om vad som överlåts och när. Överlåtelseavtal mellan parterna hanterar ni själva; det behöver normalt inte skickas till Abicart.

  2. Nuvarande ägare bjuder in tillträdande ägare under Inställningar → Administratörer. Den nya ägaren använder ett eget konto och fyller i sina egna kontaktuppgifter.

  3. Kontrollera att rätt administratör har tillgång till rätt butik. Dela inte lösenord, tvåfaktorkoder eller återställningskoder.

Begär ändring av ägarkonto

När ni vill att ändringen ska göras kontaktar nuvarande ägare Abicarts support från den e-postadress som är registrerad för ägarkontot. Ange butikens ID och den nya administratörens e-postadress. För flera butiker: ange samtliga berörda butiks-ID:n. Ändringen kan genomföras när begäran hanteras och verifieras; skicka den därför inte i förväg om överlämningen ska ske senare.

Om även avtalspart, organisationsnummer eller fakturamottagare ska ändras ska detta framgå uttryckligen. Be supporten bekräfta vilka uppgifter som ändrats. Utgå inte från att ägarkontobytet automatiskt flyttar avtal, obetalda fakturor eller avtal hos betaltjänster och transportörer.

Kontrollera åtkomst och innehåll efter bytet

  • Kontrollera det nya ägarkontot. Den tidigare ägaren kan finnas kvar som administratör; den nya ägaren ska bedöma och hantera den åtkomsten.

  • Uppdatera Inställningar → Butiksinformation. Öppna Min profil via inloggningsnamnet uppe till höger för personliga uppgifter.

  • Granska tema/sidfot och sidan Villkor & info under Sidor. Ändra texten i själva innehållsredigeraren och spara den.

  • Kontrollera kontaktadresser, faktureringsuppgifter och externa avtal separat för varje butik.

Snabbstart

  1. Bjud in den nya ägaren till ett eget konto.

  2. Låt nuvarande ägare begära bytet med rätt butiks-ID:n.

  3. Få bekräftelse och granska administratörernas åtkomst.

  4. Kontrollera företagsuppgifter, villkor och avtal.

Ägarkontobytet gäller butikens administration i alla abonnemang. Externa tjänster och kommersiella avtal behöver egna kontroller.

Två personer skakar hand vid en överlämning
Fick du svar på din fråga?