Lors de l'ouverture de votre compte Accountable Banking, notre partenaire bancaire Swan peut vous demander de fournir un justificatif de ressources dans le cadre du contrôle réglementaire d'entrée en relation. Cet article liste les documents acceptés et explique ce qui se passe après votre envoi.
Vous trouverez ci-dessous les documents recommandés, les alternatives acceptées et ce que vous pouvez attendre après l'envoi.
Quels documents puis-je fournir ?
✅ Documents recommandés
Nous vous recommandons de télécharger l'un des documents PDF suivants :
1. Avertissement-extrait de rôle
Doit être le PDF original téléchargé depuis MyMinfin
Émis par le Service public fédéral Finances
Doit avoir moins de 2 ans
Le document contient généralement 5 à 6 pages : vous devez télécharger le PDF complet
👉 Nous avons ajouté un exemple afin que vous puissiez facilement le reconnaître.
⚠️ L'exemple ne montre que la première page, mais vous devez envoyer le document complet.
💡 Vous venez de commencer à travailler ou êtes récemment indépendant ?
Vous pouvez tout de même télécharger votre dernier avertissement-extrait de rôle, même s'il indique peu ou pas de revenus (par ex. 0 €). Cela est suffisant.
2. Fiches de salaire (3 derniers mois)
Vos fiches de salaire les plus récentes au format PDF
Doivent couvrir les 3 derniers mois
🔁 Documents alternatifs (si vous ne disposez pas des documents recommandés)
Si vous ne disposez pas des documents recommandés, vous pouvez également télécharger une version PDF de l'un des documents suivants :
Déclarations TVA (déclarations périodiques récentes)
Attestations de cotisations sociales
Factures émises (généralement couvrant les 3 à 6 derniers mois)
Relevés bancaires montrant des revenus personnels réguliers (3 à 6 derniers mois)
Remarques importantes
Tous les documents doivent être au format PDF (‼️ Les captures d'écran et les documents masqués seront refusés)
Assurez-vous que le document est clair et entièrement lisible
Le nom figurant sur le document doit correspondre à votre compte Accountable Banking
Un seul document est requis
Si le justificatif vous est demandé, vous recevrez un e-mail avec un lien sécurisé pour télécharger le document. Ce n'est pas demandé dans tous les cas.
Si vous ne trouvez plus le lien, contactez notre équipe support : nous vous aiderons à y accéder.
Que se passe-t-il ensuite ?
Une fois votre document téléchargé, Swan procédera à sa vérification dans le cadre de votre demande.
Comme il s'agit d'un contrôle réglementaire, l'examen est entièrement géré par Swan.
À retenir
Envoyez uniquement un fichier PDF : les captures d'écran et les documents masqués sont refusés.
L'avertissement-extrait de rôle téléchargé depuis MyMinfin est le document privilégié ; les fiches de salaire des 3 derniers mois constituent l'alternative.
Si vos revenus sont faibles ou nuls, votre dernier avertissement-extrait de rôle est tout de même suffisant.
Un seul document est nécessaire et cette étape n'est pas requise dans tous les cas.
Après l'envoi, Swan gère la vérification directement dans le cadre du contrôle réglementaire.
Une question ? Contactez-nous via le chat ou par email à support@accountable.eu, on est là pour vous aider.