Utiliser le Terminal Virtuel Ackroo – Guide Rapide
1. Accéder au Terminal
Ouvrez votre navigateur (Chrome, Firefox, IE 10+) et allez sur https://vt.ackroo.com
Pensez à mettre en signet cette page ; votre session restera active tant que vous n’effacez pas le cache.
2. Ouvrir une session
Option 1 – PIN 6 chiffres généré depuis le Program Console (https://manage.ackroo.com)
Option 2 – Identifiants administrateur (e-mail + mot de passe Ackroo)
3. Rechercher une carte ou un compte client
À l’arrivée sur la page Critères de recherche, saisissez :
Numéro de carte
Ackroo ID (ex. 1-12345)
Nom / Prénom (si enregistré)
ID de référence / Numéro client
Cliquez sur Recherche
(Optionnel) Branchez un lecteur USB pour glisser la bande magnétique
4. Financer une carte cadeau
Financer cadeau
Montant : entrez le montant à charger
Reçu par courriel : cochez et saisissez l’e-mail du client (optionnel)
Description : fact. n°, notes, etc. (optionnel)
Cliquez sur Financer carte
Imprimez ou fermez le reçu pop-up
5. Échanger (dépenser) un montant cadeau
Échanger cadeau
Montant d’achat : (optionnel) total facture
Montant : montant à débiter de la carte
Reçu par courriel et Description (optionnels)
Cliquez sur Échanger la carte
Imprimez ou fermez le reçu pop-up
6. Gagner de la fidélité
Gagner la fidélité
Montant : total HT de la facture
Reçu par courriel et Description (optionnels)
Cliquez sur Gagner la fidélité
7. Échanger la fidélité
Échanger la fidélité
Montant d’achat : (optionnel) total facture
Montant : montant fidélité à appliquer
Reçu et Description (optionnels)
Cliquez sur Échanger la fidélité
8. Réimprimer un reçu
Menu Voir transactions → sélectionnez la transaction → Imprimer
9. Fermer la session
Fermez simplement votre navigateur (la session reste active autrement)
Pour vous déconnecter manuellement : Compte → Déconnexion
Note : effacer le cache ou l’historique vous déconnecte automatiquement.