Vous pouvez reporter ou annuler votre examen Casper en suivant les instructions ci-dessous.
Reporter votre examen Casper
Reporter votre examen Casper
Vous pouvez reporter votre examen Casper à une autre date ou heure, même si la date initiale est passée, tant que d’autres dates sont disponibles pour votre catégorie d’examen et les programmes sélectionnés.
Consultez les dates disponibles sur notre page Dates et frais.
S’il n’y a plus de dates disponibles dans cette période d’admission, cela signifie que la dernière possibilité de passer l’examen est passée pour un ou plusieurs programmes. Vous devrez alors retirer ces programmes pour pouvoir reporter.
Consultez l’article Comment supprimer ou échanger un programme de ma liste de distribution ?
Frais de report
Gratuit : Si la modification est faite 31 jours ou plus avant la date prévue.
Frais de 20 $ : Si elle est faite dans les 30 jours précédant la date prévue ou après celle-ci.
Des exceptions peuvent s’appliquer en cas de problème médical ou technique vérifié, ou si vous êtes admissible à un programme d’aide financière reconnu par Acuity Insights.
Si vous avez des mesures d’accommodement approuvées
Vous devrez contacter l’équipe Acuity Insights pour reporter votre examen Casper, afin que vos mesures soient transférées correctement.
Une fois votre nouvelle date choisie, écrivez-nous via la bulle de clavardage ou par courriel à support@acuityinsights.app au moins une semaine avant la nouvelle date d’examen, en incluant :
Vos informations actuelles
La nouvelle date et heure demandées
📌 Étapes pour reporter votre examen
Accédez à la page Réservations dans votre compte Acuity Insights
Cliquez sur Reporter ou annuler l’examen
Sélectionnez Reporter l’examen
Choisissez une nouvelle date et confirmez
Annuler votre examen Casper
Annuler votre examen Casper
Vous pouvez annuler votre examen tant que vous ne l’avez pas commencé.
⚠️ Important : Les annulations sont définitives et non remboursables, comme indiqué dans nos Conditions d’utilisation.
📌 Étapes pour annuler
Allez à la page Réservations dans votre compte
Cliquez sur Reporter ou annuler l’examen
Sélectionnez Annuler l’examen
Confirmez votre annulation
L’historique de réservation affichera tous les changements.
Que faire si je ne suis pas disponible à la date de mon examen Casper ?
Toutes les dates d’examen Casper et les dates limites de distribution des résultats sont déterminées à l’avance en collaboration avec les programmes académiques. Il n’est pas possible d’adapter les dates d’examen aux horaires individuels.
Préparer un examen en déplacement / voyage
Si vous êtes en déplacement, il vous incombe de vous assurer d’avoir accès à un ordinateur, une caméra Web, et une connexion Internet fiable qui satisfait aux exigences techniques. L’outil de vérification se trouve dans la section Casper de votre compte Acuity Insights.
Conflits avec l’école ou le travail
Si vous ne pouvez pas passer l’examen Casper en raison d’obligations scolaires ou professionnelles, nous vous encourageons à parler avec votre professeur ou superviseur. Il est important de souligner qu’il s’agit d’un examen à enjeux élevés afin d'être disponible.