Vous pouvez reporter votre examen Casper à une autre date ou heure, même si la date initiale est passée, tant que d’autres dates sont disponibles pour votre catégorie d’examen et les programmes sélectionnés.

Consultez les dates disponibles sur notre page Dates et frais.

S’il n’y a plus de dates disponibles dans cette période d’admission, cela signifie que la dernière possibilité de passer l’examen est passée pour un ou plusieurs programmes. Vous devrez alors retirer ces programmes pour pouvoir reporter. Consultez l’article Retirer/remplacer des programmes de distribution.

Des exceptions peuvent s’appliquer en cas de problème médical ou technique vérifié, ou si vous êtes admissible à un programme d’aide financière reconnu par Acuity Insights.

Vous devrez contacter l’équipe Acuity Insights pour reporter votre examen Casper, afin que vos mesures soient transférées correctement.

Une fois votre nouvelle date choisie, écrivez-nous via la bulle de clavardage ou par courriel à support@acuityinsights.app au moins une semaine avant la nouvelle date d’examen, en incluant :

Vous pouvez annuler votre examen tant que vous ne l’avez pas commencé.

⚠️ Important : Les annulations sont définitives et non remboursables, comme indiqué dans nos Conditions d’utilisation.

Q : Puis-je reporter mon examen après la date prévue ?

Oui, si des dates supplémentaires sont disponibles pour votre type de test et programme.

Q : Dois-je payer pour reporter mon examen ?

C’est gratuit si vous le faites 31 jours ou plus à l’avance. Des frais de 20 $ s’appliquent sinon.

Q : Puis-je obtenir un remboursement si j’annule mon examen ?

Non, toutes les annulations sont définitives et non remboursables.