Pour éviter les problèmes techniques pendant la section des réponses vidéo, assurez-vous que vos appareils, notamment votre microphone et votre webcam, fonctionnent correctement avant le jour de l’examen.
Dans de rares cas, des problèmes techniques peuvent nuire à l’enregistrement de vos réponses et entraîner un repassage, donc une bonne préparation est essentielle.
Configuration recommandée et conseils techniques
Utilisez des appareils filaires si possible.
Les casques ou micros sans fil (comme les AirPods) peuvent se déconnecter ou se décharger. Privilégiez un casque filaire ou le micro intégré de votre ordinateur. Si vous devez en utiliser un sans fil, chargez-le complètement avant l'examen.
Débranchez les périphériques externes.
Si vous utilisez une webcam ou un micro externe, envisagez de les débrancher et d’utiliser ceux intégrés pour éviter tout changement de source inattendu.
Fermez les autres logiciels utilisant la webcam ou le micro.
Les applications comme Zoom ou les filtres vidéo peuvent causer des conflits. Fermez-les avant de commencer votre test.
Réduisez le bruit ambiant.
Choisissez un endroit calme et évitez les bruits forts, comme les ventilateurs bruyants.
Parlez clairement à un volume stable.
Parlez directement dans votre micro pour que vos réponses soient bien audibles.
Besoin d’aide pendant l’examen?
En cas de problème technique (ex. : changement de micro ou doute sur l’enregistrement), cliquez sur la bulle de clavardage pendant votre examen pour parler à notre équipe de soutien.
Nous vérifierons si votre vidéo et votre audio sont bien enregistrés, et nous vous aiderons à régler le problème. Cela peut prendre quelques minutes, mais vous aurez tout le temps nécessaire pour compléter votre examen.
FAQ rapide – Section vidéo
FAQ rapide – Section vidéo
Q1 : Que faire si mon micro ou ma webcam cesse de fonctionner pendant l’examen ?
Contactez le soutien immédiatement via la bulle de clavardage. Nous vous aiderons à résoudre le problème et à poursuivre votre examen.
Q2 : Puis-je utiliser des AirPods ou des appareils Bluetooth ?
Il est préférable d’utiliser des appareils filaires. Si vous utilisez un appareil sans fil, assurez-vous qu’il est complètement chargé et testé avant l'examen.
Q3 : Vais-je perdre du temps si je dois résoudre un problème technique pendant l’examen ?
Non. Nous veillerons à ce que vous ayez tout le temps nécessaire pour compléter vos réponses après l’assistance.