Il est obligatoire d’effectuer la vérification du système dans les six heures précédant le début de l’examen afin de résoudre tout problème à l’avance. Cette vérification se trouve sur la page Vos réservations et la page d’accueil de Casper dans votre compte Acuity Insights. Nous vous recommandons d’effectuer cette vérification dans le même environnement et avec la même configuration que ceux dans lesquels vous prévoyez de passer l’examen.
Cela vous permet de vérifier que votre webcam, votre microphone, votre navigateur et votre connexion Internet sont adéquats et fonctionnent correctement.
Cela vous permet de vérifier que votre webcam, votre microphone, votre navigateur et votre connexion Internet sont adéquats et fonctionnent correctement.
Téléchargez les dernières versions de Chrome ET de Firefox ici. Veuillez noter que seuls ces deux navigateurs sont compatibles.
Redémarrez votre ordinateur
Fermez toutes les autres applications (p. ex. Skype, etc.)
Utilisez le mode incognito/navigation privée
Désactivez tout pare-feu ou bloqueur de fenêtres publicitaires intempestives
Désactivez tous les plug-ins et extensions (p. ex. Andidote)
Connectez-vous à votre compte Acuity Insights environ trente minutes avant votre examen.
Veuillez noter que les webcams et les microphones sont absolument nécessaires pour l’examen Casper pour des raisons d’identification et de surveillance. Vous en aurez également besoin pour répondre à la première section de votre examen Casper où vous devrez enregistrer des réponses vidéos. Votre webcam doit être activée, découverte, et orientée vers votre visage pendant toute la durée de votre examen.