Spring videre til hovedindholdet

Hvorfor kan jeg ikke uploade et design til min ordre?

Her er de mest almindelige årsager til, at du ikke kan uploade et design til din ordre.

Opdateret for over 9 måneder siden

Når designet ikke kan uploades, er de mest almindelige årsager:

  • Det er et format, der ikke er tilladt. Vi accepterer filer i PDF-, AI-, PSD-, EPS-, JPG- og JPEG-format. Vi accepterer ikke filer i PNG-format.

  • Filen er for tung. Dette kan løses ved at sænke opløsningen, sænke DPI'en, rastrere billederne osv.

  • Designet er allerede blevet trykt og kører stadig. Du har uploadet en gyldig fil, og den er allerede blevet trykt, syet og pakket eller sendt. Når filen er accepteret som gyldig, låses filuploadsystemet, og det er ikke muligt at uploade en ny.

Besvarede dette dit spørgsmål?