In diesem Artikel finden Sie die Fehler, die wir bei fehlerhaften Entwürfen feststellen, und die Lösungen, die wir für die am weitesten verbreiteten und häufigsten Fälle vorschlagen.
Suchen Sie Ihren Fehler in dieser Liste (Sie können den Fehler Ihrer Bestellung unter "Meine Bestellungen" in Ihrem Konto finden) und prüfen Sie die von uns empfohlenen Lösungen.
Falsches Design
Falsches Design
In diesem Fall werden die Details in der E-Mail, die Sie erhalten haben, sowie in der Bestellverfolgung auf dem Händlerportal geklärt.
Im Folgenden finden Sie eine Reihe häufiger Probleme, die wir in diesem Abschnitt zusammengefasst haben, sowie die von uns vorgeschlagenen Lösungen:
Die Schriftgröße ist zu klein und wird in der Reinzeichnung nicht lesbar sein.
Die Mindestgröße, die wir für Designs benötigen, beträgt 22 Pixel. Wir empfehlen jedoch ein Minimum von 32 Pixeln.
Tipp des Druckers:
Wir empfehlen Ihnen, zu berücksichtigen, in welchen Situationen und in welchem Abstand die Grafik belichtet werden soll. Je größer der Abstand, desto größer sollte die Schriftgröße sein.
Die Schrift ist komplex und nicht lesbar
Wählen Sie serifenlose Schriftarten mit normalem oder höherem Stil und dicken Strichen und erstellen Sie Umrisse.
Tipp des Druckers:
Konturen in der Schrift erstellen
Farbe zum Strich hinzufügen
Erhöhen Sie die Strichstärke, um die Dicke der Schrift zu erhöhen und gleichzeitig den "Charakter" der Schrift zu bewahren.
Der Kontrast von Text und Hintergrund ist zu gering und der Text ist nicht lesbar.
Der Kontrast von Text und Hintergrund ist zu gering und der Text ist nicht lesbar. Wählen Sie dunklen Text auf hellem Hintergrund oder Farben, die sich gegenseitig ergänzen.
Tipp des Druckers:
Verwenden Sie die Farbpalette Ihres Entwurfs und spielen Sie mit den Farben, bis Sie eine Kombination finden, die die Lesbarkeit des Textes erhöht.
Wenn Sie keine Farbpalette haben, finden Sie hier eine Anleitung, wie Sie Farbpaletten aus Bildern erstellen können.
Der Entwurf enthält Transparenzen, die im Endergebnis nicht sichtbar sein werden.
Prüfen Sie alle Elemente Ihres Entwurfs und vergewissern Sie sich, dass sie keine Transparenz und 100 % Deckkraft haben.
Das Muster enthält Markierungen, die nicht übereinstimmen oder nicht an der richtigen Stelle angebracht sind.
Vergewissern Sie sich, dass Ihr Entwurf keine Markierungen oder Linien enthält, die nicht mit der endgültigen Druckvorlage übereinstimmen. Manchmal gibt es Markierungen in der Reinzeichnung, die das endgültige Druckergebnis beeinträchtigen können.
Um dies zu überprüfen, gehen Sie in Ihrem Editor zu den Ebenen und gehen Sie die Striche und Elemente für jede Ebene durch.
Tipp des Druckers:
Entfernen Sie den Text um die Vorlage, so dass nur die Vorlage, mit der Sie arbeiten, auf Ihrem Schreibtisch verbleibt.
Dadurch werden mögliche Druckfehler vermieden.
Das Farbprofil ist falsch.
Um die von Ihnen gewünschten Farben in Ihren Drucken zu erhalten, arbeiten wir mit dem CMYK-Farbprofil. Sie können den Farbmodus, den Sie in Illustrator verwenden, hier überprüfen und ändern.
Das Muster enthält dünne Striche, die nicht sichtbar sein werden.
Die Mindeststärke der Striche muss 0,5 pt betragen, damit sie im Druck sichtbar sind.
Die Datei enthält ein Kennwort, und wir können sie nicht öffnen.
Entfernen Sie das Passwort aus der Datei und laden Sie sie in das Portal hoch.
Der Entwurf ist nicht maßstabsgetreu
Der Entwurf ist nicht maßstabsgetreu
Wenn wir feststellen, dass das Geschmacksmuster nicht die richtige Größe hat, kann das folgende Gründe haben:
Der Entwurf hat nicht die Abmessungen der Vorlage.
Verändern Sie die Vorlage nicht: Ändern Sie nicht die Größe oder die Ausrichtung der Vorlage. Nach dem Herunterladen raten wir Ihnen, die Abmessungen der Vorlage nicht zu ändern, um sie zu bearbeiten. Wenn Sie die Abmessungen der Vorlage geändert haben, laden Sie die ursprüngliche Vorlage erneut herunter und fügen Sie das Design darin ein, ohne die Abmessungen zu ändern.
Im folgenden Artikel zeigen wir Ihnen, wo Sie die Vorlagen für Ihr Design herunterladen können:
Das Muster hat einen weißen Rand, der im Endergebnis sichtbar sein wird.
Um diesen Fehler zu beheben, erinnern wir Sie daran, dass die Vorlage aus zwei Zeilen besteht: Die gelbe Linie für den Beschnittrand und die rote Linie für den Sicherheitsbereich.
Sie müssen den Hintergrund Ihres Musters bis zur gelben Linie verlängern.
Komplexes Design
Komplexes Design
Wir betrachten Ihr Geschmacksmuster als komplex, wenn eine der folgenden Situationen vorliegt:
Der Entwurf enthält viele Knoten, Ankerpunkte oder Ebenen
Wenn Ihr Vektordesign viele Knoten enthält, empfehlen wir Ihnen, es zu rastern.
Datei ist beschädigt und kann nicht geöffnet werden
Exportieren Sie die Datei in einem anderen Format oder einer anderen Kodierung.
Die hinzugefügten Formate sind: PDF, AI, PSD, EPS, JPG, JPEG. Unter diesem Link finden Sie eine Erklärung, wie Sie Illustrationen in Illustrator exportieren können.
Tipp des Druckers:
Wir empfehlen Ihnen, Ihre Datei im EPS- oder PDF-Format hochzuladen. Informationen zum PDF-Export aus Illustrator finden Sie unter diesem Link.
Wenn Sie Ihre Datei nicht öffnen können, empfehlen wir Ihnen, frühere Versionen der Datei wiederherzustellen.
Das Design hat keine Vorlage
Das Design hat keine Vorlage
Es ist erforderlich, dass die Entwürfe nach unseren Vorlagen erstellt werden. Die Vorlagen können an verschiedenen Stellen heruntergeladen werden, je nachdem, ob es sich um Standardmaße oder individuelle Maße handelt:
Verpixeltes Design
Verpixeltes Design
Es kann vorkommen, dass das Bild, das Sie im Entwurf eingereicht haben, verpixelt erscheint. Die Bilder, die im Entwurf erscheinen, haben nicht die nötige Auflösung, um sicherzustellen, dass der Druck auf der Textiloberfläche scharf genug für ein gutes Finish ist.
Dies gilt insbesondere für Banner und Flaggen mit einer großen Fläche, wenn das Design mit .jpg-Dateien erstellt wird. Aus diesem Grund empfehlen wir die Verwendung von Vektorbildern (im Format .ai, .eps).
Erhöhen Sie deshalb die Auflösung des Bildes, das Sie in die Vorlage integrieren möchten. Beachten Sie, dass wir mit einer Auflösung von 150 dpi gute Ergebnisse erzielen können.
Dieser Link führt Sie zu einer Anleitung, wie Sie die dpi in Illustrator einstellen können.
Fehlende Bilder
Fehlende Bilder
Die Bilder des Geschmacksmusters wurden nicht korrekt angehängt.
Eine andere Möglichkeit ist der Export Ihres Entwurfs als PDF- oder JPEG-Datei.
Mehrere Muster in einer einzigen Datei
Mehrere Muster in einer einzigen Datei
Für jedes Design, das Sie anhängen möchten, müssen Sie eine einzelne Datei hochladen. Wir akzeptieren keine mehrseitigen Dateien.
Diese Illustrator-Hilfeseite zeigt Ihnen, wie Sie PDFs in mehrere Dateien exportieren können.
Innerer Rand
Innerer Rand
Wenn wir darauf hinweisen, dass das Muster am Innenrand nicht korrekt ist, liegt das daran, dass das Muster auf die Sicherheitslinien tritt und abgeschnitten wird.
Befolgen Sie die Anweisungen auf der Schablone, um das Motiv einzubinden. Die rote Linie stellt die Begrenzung dar, innerhalb derer das Motiv liegen muss, da die Naht an dieser Stelle verläuft. Der Hintergrund des Motivs sollte bis zur gelben Linie reichen.
Weniger Gewicht
Weniger Gewicht
Das maximale Gewicht, das wir zulassen, beträgt etwa 50 MB.
Unter diesem Link können Sie verschiedene Möglichkeiten zur Verringerung des Dateigewichts prüfen.
Bitte beachten Sie, dass die Darstellung der Farben Ihres Entwurfs auf dem Bildschirm vom Digitaldruck abweichen kann und dass die Farben auf Monitoren in RGB dargestellt werden, so dass es zu Unterschieden zwischen der digitalen Farbe und dem Druckergebnis kommen kann.
Achtung!
Die vorgeschlagenen Lösungen sind verallgemeinert und indikativ. Wir empfehlen Ihnen, sich mit uns in Verbindung zu setzen, wenn Sie keine Lösung finden, die Ihrem Problem entspricht.