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¿Por qué mi diseño aparece en STOP?
¿Por qué mi diseño aparece en STOP?

Te explicamos las razones más habituales por las que tu diseño o pedido aparece en stop

Actualizado hace más de 8 meses

Tu pedido y tu diseño quedarán en estado de "Stop" cuando tengamos alguna duda o cuestión acerca del pedido.

Se paraliza el pedido mientras se resuelven esas dudas. Si tu pedido aparece en "Stop", revisa tu correo electrónico. El equipo de producción se habrá puesto en contacto contigo para solucionar las dudas.

No olvides revisar la carpeta de spam, promociones, etc.

Si no encuentras respuesta al estado de tu diseño, puedes contactar con nosotros mediante el Chat o por correo.

Una vez solucionadas las dudas que hagan podido surgir, continúa el proceso.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?