Puedes revisar si tienes la contraseña guardada en tu navegador, si no es así, dirígete aquí.
Para comprobar si tienes la contraseña en tu navegador, necesitas seguir los siguientes pasos. Sea el navegador que sea, necesitarás confirmar que eres tú para ver las contraseñas guardadas.
Si utilizas Google Chrome:
En la barra del menú, selecciona los tres puntos para abrir el menú.
Selecciona "Configuración"
En la sección "Autocompletar y contraseñas", elige "Gestor de contraseñas". Aquí puedes ver o gestionar tus contraseñas.
Si utilizas Edge:
En la barra del menú selecciona los tres puntos suspensivos para abrir el menú
Selecciona "Configuración" y después, "Perfiles".
Por último, en la sección "Contraseñas" es donde puedes ver o gestionar tus contraseñas.
Si utilizas Firefox:
En la barra del menú superior, selecciona "Safari".
Selecciona "Contraseñas"
Desde "Inicio de sesión y contraseñas" tendrás acceso para ver y/o gestionar tus contraseñas.
Si utilizas Safari (Mac):
En la barra del menú, selecciona "Safari"
En el menú que se despliega haz clic sobre "Preferencias"
Desde "Contraseñas" puedes ver o gestionar tus contraseñas.
Si has olvidado tu contraseña y no está guardada en tu navegador:
Accede al Portal del Distribuidor
Pulsa en el botón recuperar usuario o contraseña:
Introduce tu usuario, que normalmente el CIF de tu empresa.
Podrás introducir tu nueva contraseña:
Recibirás un email para confirmar la nueva contraseña. Haz clic en "Confirmar contraseña" y el cambio se habrá hecho efectivo.
¿No recibes el email de recuperación de contraseña?
En ese caso, te recomendamos que te pongas en contacto con nuestro departamento de atención al cliente. Para verificar que eres el dueño de tu cuenta es posible que te pidamos datos adicionales.