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Esqueci-me da minha palavra-passe, como posso recuperá-la?

Atualizado há mais de 2 semanas

Pode verificar se tem a palavra-passe guardada no seu browser. Para o fazer, tem de seguir os passos abaixo, consoante o browser que utiliza habitualmente. Em todos eles, terá de confirmar a palavra-passe do seu computador ou da sua conta no browser.

  • Se utilizar o Google Chrome:

    • Na barra de menus, seleccione os três pontos para abrir o menu.

    • Seleccione "Definições".

    • Na secção "Preenchimento automático e palavras-passe", escolha "Gestor de palavras-passe". Aqui pode ver ou gerir as suas palavras-passe.

  • Se utilizar Edge:

    • Na barra de menus, seleccione os três pontos para abrir o menu.

    • Seleccione "Definições" e, em seguida, "Perfis".

    • Finalmente, a secção "Palavras-passe" é onde pode ver ou gerir as suas palavras-passe.

  • Se utilizar o Firefox:

    • Na barra de menus superior, seleccione os três pontos para abrir o menu.

    • Seleccione "Palavras-passe".

    • A partir de "Início de sessão e palavras-passe" terá acesso a ver e/ou gerir as suas palavras-passe.

  • Se utilizar o Safari (Mac):

    • Na barra de menus, seleccione os três pontos para abrir o menu.

    • No menu que aparece, clique em "Preferências".

    • Em "Palavras-passe" pode ver ou gerir as suas palavras-passe.

Se não tiver guardado a sua palavra-passe no seu browser, existe uma opção para recuperar a sua palavra-passe no acesso ao portal do revendedor em adivin.com.

Clique no botão laranja "Iniciar sessão".


Na janela pop-up, clique em "Recover palavra-passe".

Quando clicar na opção para recuperar a sua palavra-passe, verá uma mensagem como a seguinte:

Seguindo as instruções e se este utilizador estiver registado, receberá um e-mail com uma ligação para alterar a palavra-passe.

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