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Não consigo aceder à minha conta na nova página, o que devo fazer?

Atualizado há mais de 2 semanas

Com a mudança para o novo sítio Web, se já tinha uma conta connosco, não precisa de se registar novamente e todas as informações da sua conta permanecem intactas após a mudança. O acesso à sua conta deve ser efectuado com:

  • Número de IVA da sua empresa

  • Palavra-passe da sua conta habitual.

Se estes dados não lhe permitirem aceder, recomendamos que consulte o seguinte artigo:

Se, depois de efetuar estas verificações, não conseguir aceder à sua conta, recomendamos que nos contacte para analisar o sucedido. Não se esqueça de nos fornecer informações que nos permitam verificar se é o administrador da sua conta. Por exemplo, o número de IVA da sua empresa, o seu correio eletrónico ou o número da última encomenda efectuada à Ádivin.

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