V podjetju Ádivin pripravljamo sporočila, v katerih vas obveščamo o vseh postopkih, skozi katere gre vaše naročilo, tako da ste vedno obveščeni o posodobitvah vašega naročila.
Če niste prejeli e-poštnih sporočil podjetja Ádivin, ko ste pri nas oddali naročilo, so tukaj najpogostejši razlogi, zakaj se to lahko zgodi, in kako to odpraviti:
Napaka v e-poštnem naslovu
Priporočamo, da preverite e-poštni naslov, ki ste ga vnesli v svoj račun za pošiljanje obvestil. Preverite, ali je vaš e-poštni naslov pravilno zapisan, da se izognete tipkarskim napakam.
Če jo želite preveriti, dostopajte do portala distributerja Adivin Beach Flag kot običajno:
V razdelku "Moj profil"
"Sprememba telefona in e-pošte".
mapo neželene ali nezaželene pošte
Morda prejemate naša e-poštna sporočila v mapo za nezaželeno pošto ali neželeno pošto. Če naša e-poštna sporočila najdete tukaj, jih označite kot varna.
Varnostne nastavitve e-poštnega strežnika
Morda ima vaš e-poštni strežnik nastavitev varnostne politike, ki blokira "neznane" ali sumljive pošiljatelje in lahko vpliva na našo pošto.
Kako to rešiti?
Preverite, ali je domena zaklenjena
Pri ponudniku e-poštnih storitev preverite navodila, kako preveriti, ali je domena zaklenjena.
Če uporabljate Outlook, vam bodo te informacije Block or unblock senders in Outlook - Microsoft Support morda koristile.
Če uporabljate Gmail, vam bodo te informacije Allowlists, denylists, and approved senders - Google Workspace Admin Help v pomoč pri vodenju.
Dodajanje domene na beli seznam
Če želite zagotoviti, da bodo Ádivinova sporočila dosegla vaš poštni predal, morate naše domene dodati na beli seznam v nastavitvah e-poštnega strežnika.
Potrdite, da je bila domena uvrščena na beli seznam
Če želite preveriti, ali so bile spremembe pravilno izvedene, nam lahko pošljete testno e-poštno sporočilo, ki ga bomo prejeli in nanj odgovorili, tako da bomo lahko preverili, ali je komunikacija učinkovita.