Försöker du ladda upp en design men det går inte? De vanligaste orsakerna är följande:
Det är ett format som inte är tillåtet. Vi accepterar filer i PDF-, AI-, PSD-, EPS-, JPG-, JPEG-format. Vi tar inte emot filer i PNG-format.
Filen är för tung. Detta kan lösas genom att sänka upplösningen, sänka DPI, rastrera bilderna etc.
Vi håller på att kontrollera din design. Just nu granskar tryckeriet den design som du har laddat upp och du kan inte ta bort den eller göra några ändringar i den.
Om du har upptäckt ett fel eller om det är något du vill ändra, bör du kontakta produccion@adivin.com för att gå igenom ditt ärende i detalj.
Designen har redan tryckts och fortsätter sin bana. Du har laddat upp en giltig fil och den har tryckts, sytts och paketerats eller skickats. När filen har godkänts som giltig är filuppladdningssystemet låst och det går inte att ladda upp en ny fil.
Om du har upptäckt ett fel eller om det är något du vill ändra, bör du kontakta produccion@adivin.com för att gå igenom ditt ärende i detalj.