Hoppa till huvudinnehåll

Varför kan jag inte ladda upp en design till min order?

Här är de vanligaste orsakerna till att du inte kan ladda upp en design till din order.

Uppdaterad för mer än 9 månader sedan

När designen inte kan laddas upp är de vanligaste orsakerna följande:

  • Det är ett format som inte är tillåtet. Vi accepterar filer i formaten PDF, AI, PSD, EPS, JPG, JPEG. Vi accepterar inte filer i PNG-format.

  • Filen är för tung. Detta kan lösas genom att sänka upplösningen, sänka DPI, rastrera bilderna etc.

  • Motivet har redan tryckts och är fortfarande i drift. Du har laddat upp en giltig fil och den har redan tryckts, sytts och paketerats eller skickats. När filen har accepterats som giltig låses filuppladdningssystemet och det går inte att ladda upp en ny fil.

Fick du svar på din fråga?