Si ya has obtenido tu muestra de ADN con otra compañía simplemente tendrás que subir tu fichero y en menos de 24 horas obtendrás tus resultados.
En caso de no haber sido genotipado antes deberás adquirir un kit. Actualmente realizamos envíos a los países que encontrarás en este enlace. Recuerda que los datos utilizados para la compra no tienen porqué ser los mismos que los de la persona que realiza la prueba, por lo que si lo quieres regalar esto no será un problema.
PLAZOS DE ENVIO
Puedes consultar los plazos de envío a tu país en este enlace
PLAZOS DE RETORNO
Una vez recibido tu kit, deberá ser activado (puedes hacerlo aquí). Recibirás las instrucciones para enviar la muestra a nuestro laboratorio, la logística del retorno variará según tu ubicación y la opción de envío seleccionada.
Aquí encontrarás los plazos y métodos de vuelta al laboratorio.
Asimismo, te notificaremos por correo electrónico cuando tu análisis esté completo y la muestra esté lista. Desde ese momento podrás acceder a tus resultados desde tu cuenta mediante el usuario y contraseña utilizado durante la activación.