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Preguntas frecuentes
Actualizado hace más de un año
  • ¿Puedo realizar compras con mi tarjeta Agora en el extranjero?
    - Sí es posible, ya que es tarjeta VISA, pero al ser prepago, va a depender del comercio sí la acepta o no.

  • ¿Que tipo de cambio se aplicaría, por las compras que haga en el extranjero?
    - Agora no maneja un tipo de cambio establecio, así que eso lo gestionaría el mismo comercio.

  • ¿Puedo retirar dinero de mi tarjeta Agora en el extranjero?
    - Claro que sí, pero es probable que haya alguna comisión y el dinero que retiramos sería en moneda local.

  • ¿Puede para con mi Agora en las páginas de apuestas en línea?
    - Eso va a depender de la propia página, para ello, debemos sugerirle al cliente que se comunique con la misma página y pueda hacer la consulta.

  • ¿Puedo pagar mi tarjeta Oh! con la Agora?
    - No, por el momento no es posible realizar el pago de tarjetas de crédito a través de Agora.

  • ¿Cuánto es el máximo de recompensas que se puede ganar en una operación, con Agora Club?
    - Como máximo, el cliente puede obtener hasta S/.30 en recompensas.

  • ¿Puedo pagar mis compras, en los establecimientos afiliados, con mis recompensas acumuladas y la diferencia con otro medio de pago?
    - Sí es posible realizar el pago de esa forma.

  • ¿Para todos los desbloqueos de tarjeta o cuenta, debemos pedir validación de identidad?
    - Sí, para cualquier tipo de desbloque (sea cuenta o tarjeta) debemos de pedir validación de identidad. Solo podremos desbloquear TARJETAS sin validación, si es que estas solicitudes entran por el WhatsApp de comercial. Si la solicitud ingresa por otro canal, sí o sí pediremos la validación.

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