Pueden haber varias causas, revisa los siguientes casos que pueden estar afectando tu registro:
Celular ya registrado: solo se permite un número de celular por cuenta.
Correo electrónico ya registrado: solo se permite un correo por cuenta.
Validación facial: al momento de tomarte la foto asegúrate de estar en un lugar con buena iluminación y evita usar accesorios como lentes o gorros, para que la foto coincida con tu DNI.
Vigencia: tu documento de identidad (DNI) no está vigente o corresponde a una persona menor a 18 años. Recuerda tener tu DNI en buen estado al momento de tomarle la foto.
Mala señal del servicio de telefonía que no permite recibir el SMS con el código de verificación.
Número de SMS bloqueado: asegúrate de no tener bloqueados los números 76555 o 76333 porque son los que te mandan el código de verificación.
Código de verificación: el código de verificación de 4 dígitos que se envía a tu número de celular vía SMS expira en 60 segundos, luego de ese tiempo puedes solicitar un nuevo código.
Si no puedes registrarte, por favor contáctanos vía llamada (Lima 619 4800 – Provincias 0801 00002) o a través del WhatsApp 989157775 o ingresando al siguiente link: https://wa.me/51989157775, donde con gusto te atenderemos.