Is je try-on knop weg na het updaten of wisselen van je thema? Geen zorgen, er is niets kapot en je instellingen zijn veilig. Dit is een bekende Shopify-eigenaardigheid: bij een thema-update of -wissel moet de app embed die de knop aanstuurt soms even opnieuw worden aangezet.
Zo fix je het in een paar minuten:
Waarom dit gebeurt
Wanneer je een Shopify-thema installeert of updatet, neemt het de app embeds van je vorige thema niet automatisch mee. De try-on knop van AI Frame leeft in zo'n app embed, neemt het nieuwe thema het over, dan kan de embed uitschakelen en verdwijnt de knop mee. Weer aanzetten en alles is direct terug.
De oplossing
Het snelst check je je thema in de app zelf:
Ga in je Shopify-admin naar Apps → AI Frame – Virtual Try-On.
Zoek op het dashboard de stap Choose a theme.
Controleer dat je huidige (gepubliceerde) thema is geselecteerd en bevestig.
Dit koppelt de try-on knop opnieuw aan het thema dat je nu gebruikt. Wip even naar een productpagina om te checken of de Try-on & Size Chart knop terug is.
Nog steeds niet zichtbaar? Zet de app embed opnieuw aan
Staat de knop er nog niet, dan is de app embed mogelijk uitgeschakeld tijdens de themawissel. Zo zet je hem weer aan:
Ga in je Shopify-admin naar Online Store → Themes.
Klik op je huidige thema op Customize.
Klik op het App embeds-icoon (het puzzelstukje) linksonder.
Zoek AI Frame – Virtual Try-On en zet de schakelaar aan.
Klik op Save.
Check of het werkt
Open een van je productpagina's en kijk of de Try-on & Size Chart knop er staat. Klik erop om te checken dat de widget opent. Dat was het, je draait weer!
Hulp nodig? Is iets onduidelijk, stuur ons een bericht, we helpen je graag!