Naar de hoofdinhoud

Try-on knop niet zichtbaar? Een snelle checklist

De knop verschijnt niet op je productpagina? Loop deze checks langs, de oorzaak is bijna altijd één van deze punten

J
Geschreven door Jasmine Jurgens

Zie je de Try-on & Size Chart knop niet op je productpagina's? Loop deze checklist van boven naar beneden door, de oorzaak zit er vrijwel altijd tussen, en elke check kost je hooguit een minuut.

1. Staat de app embed aan?

De app embed is wat de knop op je winkel zet.

  1. Ga naar Online Store → Themes → Customize op je huidige thema.

  2. Klik op het App embeds-icoon linksonder.

  3. Controleer dat AI Frame – Virtual Try-On aan staat en klik op Save.

2. Is je plan geactiveerd?

De widget werkt pas zodra er een plan actief is, alleen de app installeren is niet genoeg.

  • Ga in je Shopify-admin naar Apps → AI Frame – Virtual Try-On en check in de Get started-checklist de stap Activate your plan to go live.

  • Nog niet geactiveerd? Klik op Choose your plan - start gratis met 10 try-ons per maand, of kies een betaald plan met 7 dagen gratis proberen. De widget gaat aan zodra je bevestigt.

3. Is het juiste thema gekozen?

Controleer in de app onder Choose a theme of je huidige (gepubliceerde) thema is geselecteerd. Net van thema gewisseld? Zie Try-on knop verdwenen na een thema-update? Zo fix je het.

4. Valt het product buiten je category filter?

Heb je onder Styles & Settings → Category filter categorieën aangevinkt, dan verschijnt de knop alleen dáár. Check of het product in een geselecteerde categorie zit of vink alles uit om de knop op elk product te tonen. Klik op Save.

5. Even verversen

Wijzigingen gemaakt? Ververs de productpagina en gebruik je een cache-app, leeg die dan even zodat de nieuwste versie laadt.

Nog steeds niets?

Stuur ons een bericht met de link naar de productpagina waar je test, we kijken direct met je mee!

Was dit een antwoord op uw vraag?