¿Cómo crear órdenes remotas?
Te recomendamos ver el video explicativo de la herramienta. Es un proceso sencillo, pero así te aseguras de usar la herramienta correctamente. Puedes encontrar el video en este enlace [link].
¿Cómo hago para tener el merchant de Cashea Link disponible?
Comunícate con tu KAM para que te activen un usuario de Cashea Link o escribe un correo a atencionaliado@cashea.com
¿Cómo se confirma una Cashea Link?
El cliente recibe una notificación de Cashea y debe ingresar a la app para cancelar el monto de la inicial. Una vez pagada la inicial, la orden queda confirmada.
¿Desde el merchant puedo cancelar una orden?
Sí, desde el portal de merchant puedes visualizar el estado de las órdenes y cancelar una si es necesario.
¿Cómo recibimos los pagos después de la inicial?
Después de que el cliente paga la inicial, el resto de los pagos de las cuotas se gestionan de manera similar al flujo en tienda física. El cliente recibe una notificación de recordatorio para la cuota pendiente y el mismo debe completarla desde la app.