Det er noen få ting som kan blokkere en utbetaling. Går du gjennom dem i rekkefølge, finner du som regel årsaken.
1️⃣ Arbeidsgiveren din tillater ikke uttak
Noen arbeidsgivere velger å ikke slå på uttaksfunksjonen. Da får du lønnen din som vanlig på lønningsdagen.
2️⃣ Du har ikke tjent penger i denne lønnsperioden
Har du ikke jobbet vakter i inneværende lønnsperiode, er det ingen penger å ta ut ennå.
3️⃣ Vakten din er ikke godkjent ennå
Dette avhenger av hvordan arbeidsgiveren din har satt opp All Gravy.
De fleste kontoer frigjør lønnen din først når lederen din har godkjent vakten. Noen frigjør den så snart vakten er fullført, uansett om den er godkjent.
Vises vakten, men ikke pengene, er dette den mest sannsynlige årsaken. Lederen din godkjenner vakten i appen sin eller i vaktplansystemet deres.
4️⃣ Du har nådd uttaksgrensen
Du kan ta ut inntil 50% av det du har tjent. Resten holdes tilbake så du har penger til regninger fram til lønningsdagen.
5️⃣ Det er nettopp kjørt lønn
Når arbeidsgiveren din lukker en lønnsperiode, kan du ikke lenger ta ut fra den, ellers ville du fått pengene to ganger. Du kan ta ut igjen så snart du har jobbet en vakt i den nye perioden.
6️⃣ Bankkontoen din mangler
Gå til Innstillinger, deretter Din profil, og sjekk at bankkontoen din er registrert og riktig.
7️⃣ Du har opplæring som ikke er fullført
Noen arbeidsgivere krever at du fullfører en bestemt quiz eller et Academy-kurs før du kan ta ut penger. Fram til det er gjort, er Withdraw-knappen utilgjengelig selv om du har tjent penger.
Sjekk Academy i appen. To ting overrasker mange: et kurs teller først som fullført når alle moduler er helt ferdige, og en quiz krever som regel at alle svar er riktige.
Tidlig utbetaling er tilgjengelig i Danmark, Norge og Sverige.
💬 Passer ingen av punktene? Skriv til oss med e-postadressen kontoen din er opprettet med, så ser vi på den. 🙏