Det finns några saker som kan blockera ett uttag. Går du igenom dem i ordning hittar du oftast orsaken.
1️⃣ Din arbetsgivare tillåter inte uttag
Vissa arbetsgivare väljer att inte aktivera uttagsfunktionen. Då får du din lön som vanligt på lönedagen.
2️⃣ Du har inte tjänat pengar den här löneperioden
Har du inte jobbat några pass under innevarande löneperiod finns det inga pengar att ta ut ännu.
3️⃣ Ditt pass är inte godkänt ännu
Det beror på hur din arbetsgivare har ställt in All Gravy.
De flesta konton frigör din lön först när din chef har godkänt passet. Vissa frigör den så snart passet är avslutat, oavsett om det är godkänt.
Syns passet men inte pengarna är detta den mest sannolika orsaken. Din chef godkänner passet i sin app eller i ert schemasystem.
4️⃣ Du har nått din uttagsgräns
Du kan ta ut upp till 50% av det du tjänat. Resten hålls kvar så att du har pengar till räkningar fram till lönedagen.
5️⃣ Lönen har precis körts
När din arbetsgivare stänger en löneperiod kan du inte längre ta ut från den, annars skulle du få pengarna två gånger. Du kan ta ut igen så snart du jobbat ett pass i den nya perioden.
6️⃣ Ditt bankkonto saknas
Gå till Inställningar, sedan Din profil, och kontrollera att ditt bankkonto finns registrerat och är korrekt.
7️⃣ Du har utbildning kvar att slutföra
Vissa arbetsgivare kräver att du slutför ett visst quiz eller en Academy-kurs innan du kan ta ut pengar. Tills det är klart är Withdraw-knappen otillgänglig även om du har tjänat pengar.
Kolla Academy i appen. Två saker överraskar många: en kurs räknas som slutförd först när alla moduler är helt klara, och ett quiz kräver oftast att alla svar är rätt.
Tidig utbetalning finns i Danmark, Norge och Sverige.
💬 Stämmer inget av punkterna? Skriv till oss med e-postadressen ditt konto är skapat med, så tittar vi på det. 🙏