PASO 1 - Verifique la Fecha de Inscripción (Enroll Date) ingresada
La Enroll Date debe estar dentro del período de valores registrados para cada curso (haga clic en "Detalles" para verlos).
📌 Si la fecha ingresada está fuera del período registrado, la búsqueda no mostrará resultados para ese curso.
Por ejemplo, si los valores son válidos entre 01/01/2021 y 31/12/2021, y usted busca una fecha anterior al 1 de enero o posterior al 31 de diciembre, ese curso no mostrará valores válidos.
📌 Si el curso tiene valores futuros, puede ingresar una Enroll Date futura para visualizar los valores disponibles.
PASO 2 - Verifique si el Campus está Online
Vaya a Presupuesto > Instituciones Educativas.
📌 Si no ve esta opción, es porque su nivel de acceso no lo permite. Deberá solicitar a alguien con mayor acceso que verifique esta información.
Después de ingresar a Instituciones Educativas, utilice la barra de búsqueda para encontrar la escuela deseada.
Una vez encontrada, haga clic en "Entrar" para acceder al perfil de la escuela.
En el perfil, verifique si el campus está Online.
PASO 3 - Verifique si el Ítem deseado está Online
Después de asegurarse de que el campus está Online, haga clic en "Ver Valores" para acceder a los programas, alojamientos y tasas.
Utilice las pestañas para seleccionar el tipo de ítem que desea visualizar.
Cuando encuentre el ítem, verifique si su estado es Online.
PASO 4 - Verifique la Disponibilidad de los Valores
Haga clic en el nombre del ítem (curso, alojamiento o tasa) o en el ícono de "$" para ver cómo están registrados los valores.
📌 Si aparece sin valores válidos para el año actual, es necesario solicitar su actualización.
En este caso, deberá realizar una Solicitud de Registro, como se explica en este tutorial (clic aquí).
PASO 5 - Verifique los Detalles de los Valores
Al revisar los valores, verifique si hay restricciones de nacionalidad o semanas mínimas/máximas que puedan estar afectando la visualización.
📌 Si después de seguir estos 5 pasos aún no puede visualizar los valores del programa, contacte a nuestro soporte vía chat.
Si aún tiene alguna duda, entre en contacto con nuestro soporte por chat o Whatsapp.