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No Encuentro una Escuela en Ally

No Encuentro una Escuela en Ally

¿Qué hacer cuando no encuentra una escuela que representa?

Actualizado hace más de 2 meses

ASO 1 - Acceder a Instituciones Educativas

Vaya a Presupuesto > Instituciones Educativas.

El momento principal en el que se detecta la ausencia de una escuela es al crear un presupuesto, pero hay algunas configuraciones necesarias para que la escuela aparezca en las búsquedas.

📌 Importante: Si no visualiza esta opción, es porque su acceso no lo permite. En ese caso, deberá solicitar a alguien con mayor acceso que verifique esta sección en la plataforma.

PASO 2 - Buscar la Escuela

Ahora verá una lista con todas las escuelas en el sistema.

Para agilizar la búsqueda, puede utilizar los filtros, incluido el de nombre, para refinar su búsqueda.

PASO 3 - Verificar si la Escuela Existe en el Sistema

Si la búsqueda no devuelve resultados, significa que la escuela no existe en Ally.

A partir de aquí, tiene dos opciones:

1️⃣ Crear la escuela usted mismo siguiendo nuestros tutoriales en la base de conocimiento, comenzando por este (clic aquí).

2️⃣ Solicitar el registro por parte de nuestro equipo. Este registro es pago, basado en la cantidad de elementos a registrar, y la escuela estará disponible solo en su cuenta. Para ello, contacte con nuestro soporte a través del chat y envíe los detalles de su solicitud.

PASO 4 - Verificar el Vínculo con la Escuela

Si no tiene vínculo con la escuela, aparecerá como en la imagen de referencia, y deberá hacer clic en el botón "+" para agregar un vínculo y visualizar sus valores.

📌 Importante: Para las escuelas con el sello de "Partner", el vínculo debe ser aprobado por ellas antes de que pueda acceder a los valores.

PASO 5 - Verificar si la Escuela está Online

Si el vínculo existe, verifique si la escuela está Online, ya que de lo contrario no podrá visualizar sus valores.

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