A ferramenta de enviar emails diretamente de dentro do seu Ally veio com o objetivo de tornar suas operações mais ágeis!
Com a integração SMTP esses emails chegarão para o aluno com seu próprio email, e todos os emails enviados aparecerão na sua pasta de enviados.
PASSO 1 - Acesso
Clique no Ícone da Foto de Perfil no canto superior direito > Configurações > Integrações no menu do lado esquerdo
PASSO 2 - Configurando o SMTP
Cada servidor de email possui suas próprias informações de SMTP (porta e SSL).
IMPORTANTE:
Para descobrir o seu, entre em contato com seu TI ou servidor de email e veja como conseguir essas informações!
A porta sempre será SSL.
Dica: Em alguns servidores basta você clicar no botão de ajuda e digitar SMTP que ele fornece essa informação.
Exemplos:
● Gmail
● Outlook (office 365)
Após encontradas essas informações, basta preencher os espaços com elas e clicar em "Integrar".
Feito isso uma mensagem de confirmação aparecerá abaixo desses campos.
PASSO 3 - Editando seu perfil
Feita a integração é preciso que você e todos os usuários da agência entrem no seus respectivos perfis para cadastrar o email e a senha utilizados.
Para isso, clique no Ícone da Foto de Perfil no canto superior direito > Editar Perfil
Feito isso, abrirá para você a tela com todas suas informações de usuário. Desça a página até o final e siga esse passo a passo:
● Ative o botão "Use minha própria configuração SMTP"
● Preencha o campo "Email SMTP" com seu email
● Preencha o campo "Senha SMTP" com a senha do seu email (não é a senha do Ally!)
Clique em (1) Testar configuração SMTP para testar se tudo está correto (caso seu email ou senha estejam incorretos aparecerá um erro).
Terminado esses passos clique em (2) Editar para salvar suas configurações.
ATENÇÃO!
Para contas google (Gsuite/Gmail), o procedimento deve seguir os seguintes passos:
1- Desabilitar login em duas etapas
Para que a configuração SMTP funcione, você precisa ter a opção de login em duas etapas em seu email (ou seja, quando você vai fazer o login, aparece uma opção em seu celular ou um código de confirmação para que você continue o acesso). Mantenha-a habilitada em configurações para que a integração funcione corretamente!
Como habilitar (para contas Google):
Ativar verificação em duas etapas (via navegador — PC)
Abra o navegador e acesse myaccount.google.com.
Faça login com a conta Google que deseja proteger.
No menu à esquerda, clique em Segurança.
Role até a seção Como fazer login no Google e clique em Verificação em duas etapas (ou 2-Step Verification).
Clique em Começar (ou Get started) e confirme sua senha novamente, se solicitado.
Siga as instruções iniciais — normalmente o Google oferece o Google Prompt (notificação no celular) ou SMS como opção inicial.
Escolha a opção principal que deseja usar (recomendo Google Prompt ou Authenticator — mais seguros que SMS) e conclua o passo mostrado.
Ativar via app Google (Android / iPhone)
Abra o app Google ou Configurações da Conta Google no celular.
Toque na sua foto > Gerenciar sua Conta Google > aba Segurança.
Em Verificação em duas etapas, toque em Começar e siga as instruções.
Quando o Google pedir para escolher método, você pode aceitar o Google Prompt (vai receber uma notificação para aprovar o login) ou configurar outro método (veja abaixo).
Configurar o Authenticator (app de códigos TOTP) — recomendado
Na página Verificação em duas etapas, encontre Aplicativo Authenticator (ou Authenticator app) e clique em Configurar.
Escolha Android ou iPhone. O Google exibirá um código QR.
No celular, instale Google Authenticator ou Microsoft Authenticator (Play Store / App Store).
No app Authenticator, toque em Adicionar conta → Escanear código QR e aponte a câmera para o QR exibido no PC.
O app gerará códigos de 6 dígitos. Digite o código atual no site do Google para confirmar. Pronto — agora o app gera códigos temporários para usar no login.
Configurar backup: SMS, códigos e chave de segurança
SMS/Chamada: ainda disponível, mas menos seguro. Adicione um número de celular como alternativa.
Códigos de backup: clique em Códigos de backup → gerar. Salve-os em lugar seguro (ex.: gerenciador de senhas ou imprimir). Cada código serve uma vez — use se perder acesso ao celular.
Chave de segurança (YubiKey etc.): opção mais segura. Conecte a chave USB/NFC quando pedir e registre-a. Use quando disponível.
Usando Google Prompt (notificação)
Quando escolher, o Google enviará uma notificação para seu dispositivo logado (com a conta Google). Basta tocar Sim para aprovar o login. É prático e seguro se o celular estiver protegido.
2 - Gerar senha de app (para emails Google):
1. Acesse sua Conta Google
Com a verificação em duas etapas ativada:
Abra: myaccount.google.com/apppasswords
Faça login na conta desejada.
Se não aparecer, motivos possíveis:
a conta é do trabalho/escola e o admin desativou,
você não ativou 2FA,
você ativou 2FA há pouquíssimo tempo (às vezes demora alguns minutos para aparecer).
2. Confirme sua senha
O Google pode pedir sua senha novamente. Digite e continue.
3. Escolha o nome de App e gere a senha
Digite um nome (ex.: “SMTP Ally”).
Clique em Criar.
O Google criará uma senha de 16 caracteres, assim:
3. Adicione a senha gerada no Ally
Com a senha de app gerada, você deve copiar a senha e colar na área de edição de perfil, juntamente com o seu email para qual a senha foi gerada:
IMPORTANTE:
A opção Senha de App só aparece se a Verificação em 2 Etapas já estiver ativada.
Em contas corporativas/Google Workspace, o administrador pode bloquear essa função.
Essa senha não é sua senha normal, é só para aquele app.
Você não verá a senha novamente — se perder, gere outra.
Todos da agência precisam utilizar o mesmo servidor de emails. Ou seja, se você integrou Gmail, por exemplo, todos os usuários devem cadastrar seus emails do Gmail.
Caso ainda tenha ficado com alguma dúvida, entre em contato pelo suporte ou Whatsapp