ALVin palvelussa on kiinteä kuukausimaksu, joka alkaa maksuttoman tutustumisjakson (1kk) jälkeen. Tilausjakso / kuukausimaksu on mahdollista maksaa joko pankkien verkkopankkitunnuksilla tai aiemmin lisättyjen korttimaksujen lisäksi (liitteenä kuva maksuvaihtoehdoista). ALVinin kuukausimaksun voi maksaa joko 1, 3, 6 tai 12 kuukauden jaksoissa. Palvelu huomauttaa jakson päättymisen yhteydessä lisäajan ostamisesta erikseen.
Mikäli tilauksesi on päässyt vanhenemaan, tulee kuukausimaksu maksaa takautuvasti, jotta pääset jälleen käyttämään palvelua sekä mobiilisovelluksella että jäsenalueella. Tilauksen voit uusia ja maksaa sekä tarkistaa voimassaolon valikosta Asetukset-> Omat tiedot-> Tilaus. Voimassaoloaika on ilmoitettu kohdassa: Nykyinen tilauksesi päättyy pp.kk.vvvv.
Verkkomaksaminen toteutetaan Paytrailin palvelulla. Huom! ALVinin jäsenalueen asetuksissa tulee olla lisättynä käyttäjän osoite, postinumero ja kaupunki, jotta verkkomaksuvaihtoehdot nousevat valittavaksi. Mikäli jokin näistä kentistä on tyhjänä, nousee alla olevien maksutapojen sijaan valittavaksi ainoastaan Visa, Mastercard tai Maestro.
HUOM! Maksaessasi pankkien yrityskorteilla, luottokorttiominaisuudella, valittuna maksutapa Visa, pitää maksu vahvistaa henkilökohtaisilla tunnuksilla. Ei siis yritystilin mobiilitunnuksilla.
"Maksupalveludirektiivi (PSD2) ohjeistaa kortin myöntäjää varmistamaan, että maksettaessa kortilla verkossa asiakas tunnistetaan vahvasti."
Esimerkkinä Nordea Visa Debit -kortilla tehdyt ostot, ohjeet Nordean sivustolla
Mikäli maksu joko kortilla tai verkkopankilla jostain syystä hylkääntyisi, kannattaa ensisijaisesti olla yhteydessä kortin myöntäjään tai pankkiin. Maksaminen ja maksutietojen antaminen tapahtuu NETSin ja Paytrailin palveluissa, eikä meillä ole pääsyä kenenkään kortti- tai tilitietoihin. Onnistuneen maksun jälkeen muista palata myyjän palveluun. Maksun jälkeen kuitti löytyy ALVinista valmiiksi tiliöitynä maksupäivän kohdalta. Mikäli et ole arvonlisäverovelvollinen, käy muuttamassa tiliöinnin alv-% nollaksi.
