Solicitar uma fatura
Para solicitar uma fatura, submeta um ticket "Solicitação de Fatura" através do nosso chat de suporte e forneça:
Informações da conta (nome completo e endereço de e-mail registado).
Detalhes da compra (data da compra, item ou subscrição adquirida e método de pagamento).
Requisitos da fatura (quaisquer informações específicas que precisem ser incluídas, como nome ou endereço da empresa).
Assim que a sua solicitação for enviada, a nossa equipa irá processá-la imediatamente e enviar-lhe a documentação necessária.
Nota importante sobre o NIF (Número de Identificação Fiscal)
Se necessitar de uma fatura com um NIF (Número de Identificação Fiscal), certifique-se de que este está adicionado à sua conta antes de efetuar uma compra.
Se o seu NIF não estiver registado antes da transação, será necessário mais tempo para gerar a sua fatura.
Para evitar atrasos, recomendamos que atualize o seu NIF nas configurações da sua conta antes de concluir uma compra.
Para obter mais assistência, entre em contacto com a nossa equipa de apoio.