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📃 Faturamento e faturas

Aprenda como solicitar uma fatura.

Atualizado há mais de 3 semanas

Solicitar uma fatura

Para solicitar uma fatura, submeta um ticket "Solicitação de Fatura" através do nosso chat de suporte e forneça:

  • Informações da conta (nome completo e endereço de e-mail registado).

  • Detalhes da compra (data da compra, item ou subscrição adquirida e método de pagamento).

  • Requisitos da fatura (quaisquer informações específicas que precisem ser incluídas, como nome ou endereço da empresa).

Assim que a sua solicitação for enviada, a nossa equipa irá processá-la imediatamente e enviar-lhe a documentação necessária.


Nota importante sobre o NIF (Número de Identificação Fiscal)

  • Se necessitar de uma fatura com um NIF (Número de Identificação Fiscal), certifique-se de que este está adicionado à sua conta antes de efetuar uma compra.

    • Se o seu NIF não estiver registado antes da transação, será necessário mais tempo para gerar a sua fatura.

  • Para evitar atrasos, recomendamos que atualize o seu NIF nas configurações da sua conta antes de concluir uma compra.

  • Para obter mais assistência, entre em contacto com a nossa equipa de apoio.

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