Ir para conteúdo principal

📃 Faturamento e faturas

Aprenda como solicitar uma fatura.

Atualizado há mais de um mês

Solicitar uma fatura

Para solicitar uma fatura, submeta um ticket "Solicitação de Fatura" através do nosso chat de suporte e forneça:

  • Informações da conta (nome completo e endereço de e-mail registado).

  • Detalhes da compra (data da compra, item ou subscrição adquirida e método de pagamento).

  • Requisitos da fatura (quaisquer informações específicas que precisem ser incluídas, como nome ou endereço da empresa).

Assim que a sua solicitação for enviada, a nossa equipa irá processá-la imediatamente e enviar-lhe a documentação necessária.


Nota importante sobre o NIF (Número de Identificação Fiscal)

  • Se necessitar de uma fatura com um NIF (Número de Identificação Fiscal), certifique-se de que este está adicionado à sua conta antes de efetuar uma compra.

    • Se o seu NIF não estiver registado antes da transação, será necessário mais tempo para gerar a sua fatura.

  • Para evitar atrasos, recomendamos que atualize o seu NIF nas configurações da sua conta antes de concluir uma compra.

  • Para obter mais assistência, entre em contacto com a nossa equipa de apoio.

Isto respondeu à sua pergunta?