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📖 Conduta de Estúdio

Descubra regras de comportamento a serem seguidas no estúdio.

Atualizado há mais de 3 semanas

No Amplify, esforçamo-nos por criar um ambiente acolhedor, seguro e respeitoso para todos os membros, funcionários e coaches.

Esta política descreve a conduta esperada dentro dos nossos estúdios, comportamentos inaceitáveis para garantir uma experiência segura, profissional e sem distrações para todos.


1. Respeito pelos funcionários, coaches e outros membros

Todos os indivíduos no nosso estúdio devem tratar os funcionários, coaches e outros membros com cortesia e respeito. Isto inclui:

  • ✔️ Falar com os funcionários, coaches e outros membros com gentileza e profissionalismo.

  • ✔️ Seguir as instruções do pessoal do estúdio e respeitar as suas orientações.

  • ✔️ Chegar a tempo e estar ciente do fluxo e transições das aulas.

  • ✔️ Manter os pertences pessoais nas áreas designadas para manter um espaço seguro e organizado.

Não toleramos:

  • ❌ Linguagem desrespeitosa ou agressiva, incluindo gritos, palavrões ou comentários ofensivos.

  • ❌ Assédio, discriminação ou intimidação de qualquer tipo.

  • ❌ Comportamento perturbador que afete a experiência dos outros, incluindo conversas excessivas durante uma aula em andamento.

  • ❌ Não cumprimento das solicitações da equipe do estúdio em relação às políticas e segurança.

Se um membro apresentar comportamento inadequado, o Amplify reserva-se o direito de tomar medidas corretivas, incluindo advertências verbais, remoção da aula, suspensões temporárias ou cancelamento da subscrição.


2. Etiqueta e higiene adequadas no estúdio

Para garantir um ambiente positivo e limpo para todos, espera-se que os membros:

  • ✔️ Cheguem a tempo – Chegadas tardias podem não ser admitidas de acordo com a nossa regra de 5 minutos

  • ✔️ Estejam presentes – Concentrem-se na aula e deixem as conversas para depois.

  • ✔️ Usem roupas de ginástica limpas e mantenham uma boa higiene pessoal.

  • ✔️ Guarde os seus objetos pessoais em áreas designadas — os telemóveis devem ser silenciados e guardados.

Não permitimos:

  • ❌ Gravar ou tirar fotos/vídeos de outros membros sem consentimento.

  • ❌ Trazer alimentos ou bebidas abertas (exceto água) para as salas de treino.


3. Consequências das violações

O não cumprimento de qualquer parte desta política pode resultar em:

  • ⚠️Aviso verbal – Um lembrete da equipa ou dos coaches.

  • ⚠️Aviso por escrito – Notificação formal de violação da política.

  • Suspensão ou cancelamento da subscrição – Violações repetidas ou graves podem resultar na expulsão dos estúdios Amplify.

Agradecemos a sua cooperação para tornar o Amplify um espaço respeitoso e positivo para todos. Se tiver alguma dúvida, fale com a gerência do estúdio ou entre em contacto com a nossa equipa de apoio.


4. Reportar uma preocupação

No Amplify, estamos comprometidos em manter um ambiente seguro, respeitoso e inclusivo para todos os membros, funcionários e coaches. Se alguma vez se sentir desconfortável ou testemunhar um comportamento inadequado, encorajamos a reportá-lo.

✔️ Como reportar uma preocupação:

  • Fale diretamente com um funcionário ou coach no estúdio.

  • Visite a recepção e peça para falar com um gerente.

  • Se preferir privacidade, contacte-nos por e-mail para reportar o problema.

✔️ Próximos passos:

  • Todas as denúncias são tratadas de forma confidencial e com sensibilidade.

  • Você nunca será penalizado por levantar uma preocupação de boa-fé.

  • Se necessário, a nossa equipa tomará as medidas adequadas para garantir um ambiente seguro e respeitoso.

Estamos aqui para o apoiar. Se tiver alguma questão a reportar, entre em contacto connosco — estamos aqui para ouvir e ajudar. 💙

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