No Amplify, esforçamo-nos por criar um ambiente acolhedor, seguro e respeitoso para todos os membros, funcionários e coaches.
Esta política descreve a conduta esperada dentro dos nossos estúdios, comportamentos inaceitáveis para garantir uma experiência segura, profissional e sem distrações para todos.
1. Respeito pelos funcionários, coaches e outros membros
Todos os indivíduos no nosso estúdio devem tratar os funcionários, coaches e outros membros com cortesia e respeito. Isto inclui:
✔️ Falar com os funcionários, coaches e outros membros com gentileza e profissionalismo.
✔️ Seguir as instruções do pessoal do estúdio e respeitar as suas orientações.
✔️ Chegar a tempo e estar ciente do fluxo e transições das aulas.
✔️ Manter os pertences pessoais nas áreas designadas para manter um espaço seguro e organizado.
Não toleramos:
❌ Linguagem desrespeitosa ou agressiva, incluindo gritos, palavrões ou comentários ofensivos.
❌ Assédio, discriminação ou intimidação de qualquer tipo.
❌ Comportamento perturbador que afete a experiência dos outros, incluindo conversas excessivas durante uma aula em andamento.
❌ Não cumprimento das solicitações da equipe do estúdio em relação às políticas e segurança.
Se um membro apresentar comportamento inadequado, o Amplify reserva-se o direito de tomar medidas corretivas, incluindo advertências verbais, remoção da aula, suspensões temporárias ou cancelamento da subscrição.
2. Etiqueta e higiene adequadas no estúdio
Para garantir um ambiente positivo e limpo para todos, espera-se que os membros:
✔️ Cheguem a tempo – Chegadas tardias podem não ser admitidas de acordo com a nossa regra de 5 minutos
✔️ Estejam presentes – Concentrem-se na aula e deixem as conversas para depois.
✔️ Usem roupas de ginástica limpas e mantenham uma boa higiene pessoal.
✔️ Guarde os seus objetos pessoais em áreas designadas — os telemóveis devem ser silenciados e guardados.
Não permitimos:
❌ Gravar ou tirar fotos/vídeos de outros membros sem consentimento.
❌ Trazer alimentos ou bebidas abertas (exceto água) para as salas de treino.
3. Consequências das violações
O não cumprimento de qualquer parte desta política pode resultar em:
⚠️Aviso verbal – Um lembrete da equipa ou dos coaches.
⚠️Aviso por escrito – Notificação formal de violação da política.
⛔Suspensão ou cancelamento da subscrição – Violações repetidas ou graves podem resultar na expulsão dos estúdios Amplify.
Agradecemos a sua cooperação para tornar o Amplify um espaço respeitoso e positivo para todos. Se tiver alguma dúvida, fale com a gerência do estúdio ou entre em contacto com a nossa equipa de apoio.
4. Reportar uma preocupação
No Amplify, estamos comprometidos em manter um ambiente seguro, respeitoso e inclusivo para todos os membros, funcionários e coaches. Se alguma vez se sentir desconfortável ou testemunhar um comportamento inadequado, encorajamos a reportá-lo.
✔️ Como reportar uma preocupação:
Fale diretamente com um funcionário ou coach no estúdio.
Visite a recepção e peça para falar com um gerente.
Se preferir privacidade, contacte-nos por e-mail para reportar o problema.
✔️ Próximos passos:
Todas as denúncias são tratadas de forma confidencial e com sensibilidade.
Você nunca será penalizado por levantar uma preocupação de boa-fé.
Se necessário, a nossa equipa tomará as medidas adequadas para garantir um ambiente seguro e respeitoso.
Estamos aqui para o apoiar. Se tiver alguma questão a reportar, entre em contacto connosco — estamos aqui para ouvir e ajudar. 💙