Welche persönlichen Informationen kann ich aktualisieren?
E-Mail-Adresse: Deine E-Mail-Adresse kannst du ganz einfach in der App unter „Mehr” und dann „Persönliche Daten” anpassen. Solltest du auf deine Mail keinen Zugriff mehr haben, dann kontaktiere bitte unseren Kundenservice und wir helfen dir gerne, deine E-Mail-Adresse zu ändern.
Finanzielle Informationen: Wenn sich deine persönliche finanzielle Situation geändert hat, kannst du die Details in deinen Profileinstellungen aktualisieren. Es ist wichtig, dass deine persönlichen Informationen korrekt und aktuell sind, damit wir eine bestmögliche Kreditbewertung durchführen können.
Andere persönliche Informationen: Wenn sich deine Adresse oder dein Name geändert haben, sende uns bitte ein Dokument, das dies offiziell bestätigt an hallo@anyfin.de und beschreibe dein Anliegen.
Um deine E-Mail-Adresse zu aktualisieren, musst du dich zunächst bei unserem Kundenservice melden.
Anschließend schicken wir dir einen Brief per Post zu. In diesem Brief findest du einen persönlichen Code.
So funktioniert es Schritt für Schritt:
Du kontaktierst unseren Kundenservice mit deinem Änderungswunsch.
Wir senden dir einen Brief mit einem persönlichen Code per Post zu.
Sobald der Brief bei dir angekommen ist, teilst du uns bitte den Code mit.
Zusätzlich lädst du ein Foto des Briefes hoch.
Danach können wir deine E-Mail-Adresse sicher für dich ändern
Es kann bis zu einer Woche dauern, bis der Brief bei dir ankommt.